市民饒先生最近很鬧心,他新買的奔馳車剛開了不到倆月就爆缸了,更讓他惱火的是,事發到現在已經兩個月了,還一直沒有解決。
記者見到饒先生的時候,他的車正停在銀川西路三合奔馳4s店的入口處。這是一輛型號為C180L的轎車,前方的發動機已經拆掉了。
據饒先生說,他是今年五月份訂的車,七月中旬取的車,九月一號在市區行駛途中,突然發生了發動機爆缸故障。
新車開了還不到倆月,發動機為何會突然爆缸呢?奔馳方面最終出具的檢測報告,讓饒先生難以接受。
4s店提供的一組照片顯示,在空濾殼內部有液體蒸汽凝聚形成液滴后的痕跡,奔馳方面認為,這是因為發動機進氣系統有液體進入,在發動機溫度的作用下蒸發形成的,屬于外部因素所致。
饒先生當初買車花了30多萬元,現在必須要更換發動機,這輛車才能繼續使用,而這需要額外多花十幾萬元;按照奔馳方面的結論,高額的維修費用是要饒先生自己負擔的,為此,當事雙方陷入了“拉鋸戰”。
眼下,饒先生堅持要求4s店退車,并找消協等部門進行了調解,但并沒有結果。4s店則表示,不排除走法律程序。
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