市民徐先生日前在李滄區黑龍江中路的青島奧鑫汽車銷售服務有限公司訂了一輛2017款的奧迪A6轎車，交完30多萬的費用后，前幾天他到車行提車。 “車行要交付給我的車根本就不是2017款奧迪車，2017新款奧迪車是LED大燈，這款車沒有。 ”徐先生撥打早報維權熱線66988777投訴說。記者隨后調查發現，雙方簽訂的購車合同內容模糊，在簽訂合同時車行并未向消費者出具詳細的配置清單，銷售顧問推銷時的錄音也缺失。最后在記者和工商人員的調解下，青島奧鑫汽車銷售服務有限公司給予消費者一定的補償，徐先生將車提走。
對于徐先生的投訴，車行的工作人員予以否認。青島奧鑫汽車銷售服務有限公司相關負責人劉先生承認該款轎車并不是2017款奧迪車標準型的同時，強調當時銷售顧問王先生推薦車時就明確告訴徐先生這車沒有LED大燈，徐先生也認可了這個配置，所以他們認為車行沒有問題。“只要帶智能手機接口的奧迪A6轎車都是2017款，所以我們推銷時也沒有問題。 ”劉先生說。但是記者查閱當時雙方簽訂的合同發現，車行方面并沒有向消費者提供車輛配置清單，對此車行的工作人員表示這是需要改進之處。
對此，徐先生提出質疑，他表示該車行推銷車時都利用智能手表錄音，所以他希望車行提供錄音。對此，銷售顧問王先生表示當時手表沒電了，沒有錄下雙方的對話。徐先生隨后向當地工商部門投訴。在早報記者和工商部門先后介入后，車行與消費者達成了賠償協議，徐先生最終將車提走。
(記者 王壽林)
[編輯：光影]大家愛看
