信網10月23日訊 信網(0532-80889431)獲悉,近日,國內最大二手車平臺瓜子二手車直賣網為完善用戶購前體驗,對車輛檢測報告展示技術進行了創新升級,在行業內首創3D版檢測報告,將3D信息化技術與二手車行業融合,大幅度提升了用戶查閱體驗。據悉,瓜子二手車直賣網首創的3D版車輛檢測報告率先在手機無線端上線,購車用戶可在手機瀏覽器中訪問瓜子二手車官網,選中心儀二手車后,在查看車源車況的信息展示中滑動體驗。未來,瓜子二手車將在旗下PC官網、APP端等訪問端口全面應用這一最新技術。
歷來消費者購買二手車,最為關切的就是看車況。此前,傳統二手車商主要依靠傳統黃牛、車販子以自己的經驗給車主講解車況并對車輛進行估值,對大多數不了解車輛的購車者來說,車況的透明度低,車商失信問題難以把控,因此也造成了二手車市場上混亂的狀況,這也是消費者對傳統二手車市場印象不好的根本原因之一。
瓜子二手車直賣網進入市場后,將服務流程規范化,針對車輛評估搭建了五維檢測體系。包括:人工信息核實,篩查車源;259項專業檢測;調取保險保養信息;二次核實車況;整車上架復檢,并在檢測后形成電子版瓜子檢測報告。這其中包含了評估師綜述和車輛的評分、車輛的基本信息、六大項目(主架構、外觀內飾檢測、氣囊燈光檢測、發動機艙檢測、啟動檢測與底盤懸架)以及各級小項目,共計259項檢測結果。瓜子二手車的測評報告直觀而且實用,可以看到瓜子二手車的信息展示將瑕疵直接明示在第一頁,能讓看車的人第一時間了解真實車況。
瓜子二手車產品研發人員在用戶需求調研中發現,傳統的平面文字展示,很難體驗和觀察到產品的每個部位和細節,用戶體驗待進一步改善。隨后便快速高效地研發了3D版檢測報告,其中的3D車輛展示能使產品在360度進行細節展示,比常規的靜態圖片展示更具說服力,加深消費者對車輛的印象和真實感。消費者可以通過瓜子二手車APP利用手指控制觀看車輛的不同角度和細節,讓每個消費者能夠如實地查看車況,有效地提升了用戶體驗度和平臺服務效率。據介紹,3D檢測報告上架最初的三周內,點擊率環比增超20%,平臺服務效率提升10%。
瓜子二手車直賣網副總裁王曉宇介紹,3D信息化的使用除了會提升用戶體驗,平臺服務效率,更是3D技術與二手車行業的融合的重要嘗試,未來瓜子二手車會將3D技術應用于車輛檢測評估并與大數據+人工智能相結合,用來提高車輛檢測的精確性,并為進一步完善汽車后市場服務提供基礎,真正利用大數據+人工智能加速二手車行業深度互聯網化,全面提升行業整體效率和服務能力,加速二手車行業服務的創新發展。信網全媒體記者 岳祥
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