今年“雙11”你剁手了嗎?花了多少錢?1207億元!繼2015年912億元,2014年571億元,阿里天貓在“雙11”第八個年頭再次刷新成交紀錄,成為我國電商高速發展一個縮影。專家表示,電商“雙11”帶動的整個消費將對經濟產生積極影響,電商未來的技術變革將進一步促進我國產業結構調整。
數據——
剁手族“雙11”的買買買
從事互聯網傳媒行業的劉女士今年“雙11”當天共花費6000多元,主要購買了孩子的衣服、書籍、玩具,大人的羽絨服。她表示,老公的工資一般都上交,所以屬于家庭支出。選擇‘雙11’網上各類商品折扣促銷多,可貨比三家。
“不過11日凌晨搶購頗費一番周折,雖然提前到各個專柜旗艦店挑好了商品款式,但11日零點的前五分鐘完全沒法付款,一些看好的商品就被下架了,火速換了款式后才拍到。”
記者11日18:37瀏覽時看到,優衣庫天貓店公告稱,“雙11”活動商品已經售罄。
同樣參與“雙11”搶購的李小姐向記者表示,“剁手了,要買衣服手套什么的,結果搶到了優衣庫!!!最后花了1000元多,大頭是買了狗糧——和國產一些品牌相比,一些國際品牌旗艦店的折扣是實的。”
與兩位女性消費者不同,IT行業的吳先生因為10日晚上老婆說“手機殼開縫了”,在老婆誘迫下,用500元優惠券在京東花6888元買了一臺iPhone 7 Plus。
多位接受采訪的消費者表示,搶購后一般不會后悔。相比以前,現在參與”雙11”消費更為理性。而且,淘寶天貓可以七天無理由退換貨,還有運費險。
10月下旬,易觀發布一份報告指出,現在消費者的購物決策不再以價格作為唯一考量因素,而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷,網絡購物節的消費趨于理性。記者發現,今年“雙11”電商的營銷理念也發生轉變,倡導理性購物,不再督促用戶買買買。
1207億! 電商深夜狂歡
中新網(微信公眾號:cns2012)從阿里獲悉,截至11日24:00:00,2016年天貓“雙11”全球狂歡節總交易額1207億元,無線交易額占比81.87%,覆蓋235個國家和地區。
作為天貓“雙11”金融支撐力量的螞蟻金服全天完成支付10.5億筆,峰值達到12萬筆/秒,是去年的1.4倍;銀行交易支付峰值5.4萬筆/秒,是去年的兩倍。其中,余額寶占比11%,第二次參加“雙11”的花唄承擔了20%的占比。
螞蟻金服表示,強大的技術與數據能力,讓近5億消費者獲得個性化的金融服務成為可能,測算花唄、消費保險等新金融服務,將天貓“雙11”的消費力提升了20%。
截至發稿時,記者未能獲取到京東、國美等電商“雙11”全天的相關交易數據。不過截止到11日下午1點33分29秒,京東11日前13個小時的訂單額已經超過去年“雙11”全天的交易額;截止11日中午12時,國美在線訂單量暴增6倍,交易額同比增長384%;截止11日20點整,蘇寧再次突破十一國慶全天銷量,總銷售同比增長129.2%。
11月11日,山西太原某超市正在進行每年一度的“雙十一”打折促銷活動,大量民眾前來購買生活用品,場面十分火爆。張云 攝
觀察——
實體超市的火熱
記者調查發現,“雙11”出現實體店“火拼”電商現象,尤其是超市領域,北京地區的一些超市線下銷售一樣火熱。
家住北京西南四環石先生向記者表示,“歐尚超市科興店的食品、調料、酒,部分床上用品、家化產品等普通老百姓需求大的一些東西,‘雙11’打折力度很大,比平時便宜很多,也比線上京東、一淘等超市的便宜。”
石先生道,一款牛欄山二鍋頭只賣不到5元;他常用的大瓶味極鮮醬油比網店便宜2-3元錢。因超市“雙11”促銷,購物的人明顯比以往多很多,有的貨架出現賣空現象,例如,大食代紅燒牛肉面的貨架上只剩三四包。
盡管超市“雙11”期間促銷活動帶動的銷售效果良好,不過近年來,受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發展等諸多因素影響,實體零售主要指標增速回落,部分企業經營困難,關店現象頻繁發生。
中國電子商務研究中心主任曹磊認為,電商快速發展,一定程度影響了傳統百貨零售銷售經營,傳統零售行業銷售線下向線上轉移的現象明顯,這也是經濟發展新常態下傳統百貨零售行業產業升級的一個路徑。
北京美廉美某店“雙11”線上對一些商品打折促銷。
記者發現,在電商沖擊下,線下超市的銷售也在不斷進行線上融合。記者在某一電商APP看到,美廉美北京某店“雙11”線上對多數品類進行大力度的打折促銷。例如,一袋日常售價11.5元的瓜子才買1元,一袋沙漠小米才賣1分錢。
商務部副部長房愛卿11日在國務院政策例行吹風會上表示,線上線下融合發展可以優勢互補,是零售業未來的發展方向。近日,國務院辦公廳印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》,目的就是鼓勵線上線下向融合、協同方向發展。
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