付先生收到的都是舊鞋。(市民提供)
前段時間,市民付先生在淘寶一商鋪購買了6雙耐克牌運動鞋,收到貨打開包裹后,里面竟是6雙“從垃圾箱里撿來的鞋”。發現異常后,付先生想退貨退款,然而賣家以已簽收為由拒絕退款。
據付先生介紹,11月份,他在一家名為“云鼎運動商城”的淘寶店內,購買了6雙耐克運動鞋,每雙309元,賣家通過中通快遞,將貨物從上海發到青島。近日,快遞包裹陸續送到付先生手中。然而,在拆包裹時,付先生發現其中一個包裹里,包著的竟是舊鞋子。隨后,他找來了快遞員,雙方當面拆開了其他包裹,其他包裹里裝的也是舊鞋子。
付先生趕緊聯系賣家,然而賣家回應稱,鞋子是全新發出的,而且買家已經簽收貨物,不排除付先生私下更換。據付先生介紹,事后他也聯系了快遞公司,除了現場見證拆包的快遞員,上海負責收件的快遞員曾表示,當初寄貨人寄的就是舊鞋。
對此,記者也聯系了負責派件的快遞員,其表示付先生收到的確是舊鞋,包裹拆封前都是完好無損的。當天下午,記者也聯系了賣家,其得知記者采訪意圖后,匆匆掛斷電話,并未作出任何回應。隨后,記者又聯系到淘寶客服,工作人員表示將把情況反映至專門人員,進一步落實后再次反饋給付先生。
半島記者 王洪智 報道
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