原標題:大城市電商消費強勁移動端購物漸成主流
日前,21世紀經濟研究院聯合京東發布 《2016中國電商消費行為報告》,洞察中國乃至世界電商消費新機遇。
報告指出,電子商務持續多年保持高速發展,中國一線城市電商消費已經超越發達國家,形成自己獨特的模式,二線城市消費理念逐漸走向成熟,中西部地區的新興消費階層也在不斷崛起。
報告指出,2016年,我國電子商務交易市場規模穩居全球第一,電子商務交易額超過25萬億元,全年網絡零售交易規模超過5萬億元,占社會消費品零售總額的比重超過10%。
從消費供給角度而言,報告認為,消費供給側結構性改革取得一定成效,但國有品牌發展不均衡問題顯現。電器類與通訊類品牌快速崛起,手機通訊設備、家用電器等銷售前十的品牌中,國產品牌占據多數,保持絕對的市場占有率和銷售增速,其他如母嬰產品、化妝品等,多被國外品牌壟斷。城市新中產消費升級,國產品牌還有很大的市場待挖掘。
報告預計,中國將長期保持全球電商龍頭地位。隨著80后和90后一代消費的崛起,以及中產比重的增長,中國人的消費能力和需求仍會繼續增長,未來仍是全球電商消費最大的市場。具體而言,隨著電商消費繼續下沉,未來在一二線城市電商消費依然強勁的同時,三線以下的中小城市消費潛力將迎來爆發,中小城市成為布局重點。
80后成核心電商用戶
從電商消費人群來看,26-35歲的80后年齡段用戶占比近八成。其消費特點是注重商品品質,重視多元的精神和文化體育消費,對國外品牌接受度高,是電商消費的核心主導型用戶。
一二線城市電商消費強勁
報告指出,電商消費的發展,與經濟發展水平的關系日益緊密。在電子商務滲透率高,物流相對便捷,消費能力較強的一線城市,已經形成了較為成熟的電商消費觀念和模式。雖然在部分品類上如家電、通訊產品等大宗物件上,三四線及以下城市的消費實力和意愿直逼一線城市,但中小城市用戶習慣和消費趨勢仍在培養中。
在消費結構、品類選擇上,電商消費發展成熟的一線城市,顯示出多元化、全品類的特征,電商的線下業務整合,在這些區域發展迅猛。
北京人最舍得在網上花錢
北京、內蒙古和陜西,網購訂單圖書占所有訂單比最高。集聚了大量科研院所、高校和白領的北京,購買圖書的訂單量和銷量占比均排在首位。
同時,城市消費者更舍得給愛寵花錢,北京擁有全國最高的寵物生活品類消費占比,天津、上海緊隨其后。寵物類別涵蓋貓、狗、小寵以及水族類。消費品從寵物食品,到醫療保健、日常清潔、居家以及動物玩具,寵物喂養越來越精細化、“擬人化”。
此外,攝影器材消費者中,北京用戶占比最高,其次為廣東、上海、江蘇等發達省市。從當地活躍用戶數占比上,排名第一的仍然為北京。
空凈產品銷量爆發
自2016年12月16日以來,受不利天氣形勢影響,中國出現大范圍持續重度空氣污染。從紅色預警開始的12月16日至12月20日,京東商城共計售出口罩超1500萬只,同比增長超過380%;11萬臺空氣凈化器,同比增長超過210%;PM2.5檢測儀銷量同比增長超過105%。
其中,防霾商品的銷量高峰期出現在霧霾最為嚴重的12月19日和20日,口罩銷量同比增長超過935%,空氣凈化器銷量同比增長超過420%,PM2.5檢測儀銷量同比增長超過200%。
從銷售情況上來看,口罩消費前五名外國品牌占多數,凈化器銷售前五名均為外國品牌,中國品牌的質量和認知度還需提高。
北京在空凈產品銷量方面位居第一,這與北京空氣污染嚴重,居民對空氣污染防御意識強有關。在三種空凈產品消費上位居前五名的為北京、陜西、天津、河北和四川,均是空氣易污染地區。
移動端購物占主導地位
總體來看,移動端占所有電商消費的近八成,在購買方式上處于主導地位。六線城市移動端購買比例最高。同時,移動端消費成為主流,這也為未來場景化消費奠定基礎。嵌入城市生活場景中的移動購物,或許會成為潮流。
隨著智能手機等移動端設備普及,讓中西部地區更大范圍的消費者觸網購物。貴州的移動端消費占比接近九成,領跑全國。前七名(貴州、寧夏、青海、西藏、甘肅、新疆、陜西)均為西部城市,移動端占比均在85%以上。
數碼消費國產品牌崛起
2016年,國產品牌在數碼產品消費上表現亮眼,多個品牌進入銷售榜前列。
在VR產品的相關搜索中,VR眼鏡的搜索次數最高,超過600萬次,作為去年的消費熱門,VR眼鏡受到了消費者的追捧,搜索次數高居不下。搜索品牌第一名為三星,其次是大朋、暴風、小米、谷歌,國內品牌占據大多數。
國產手機行業無論在軟件還是硬件的技術上,都已和國際廠商成比肩之勢,甚至某些品牌已在技術上處于國際領先地位。手機銷售額Top20品牌中,有17個品牌是國產品牌,同時這17個國產品牌占手機整體銷售額的55%。
在近年來興起的智能穿戴熱潮中,國產品牌成功占據了智能手環市場,銷量排名前五的品牌均為國產品牌。其中,自身擁有包括手機、手環在內的完整產品體系的小米和華為,和專注于醫療領域的樂心手環,成為了智能手環市場的贏家,在銷量排位里包攬前三。
商超品類異軍突起
在消費結構、品類選擇上,電商消費發展成熟的一線城市,顯示出多元化、全品類的特征,電商的線下業務整合,在這些區域發展迅猛。
2016年,全國范圍來看,電商線上超市的相關品類崛起成為趨勢。從銷量角度看,消費頻次高、單價低,單次購買量大的食品飲料、個護化妝、母嬰等百貨商超品類,在銷量排名中優勢明顯,開始取代服飾與數碼手機,成為銷量最大的品類。在用戶數上,服飾內衣、手機、家用電器成為了吸引用戶人數最多的品類,排名第一的服飾內衣超過第二的手機近5%。同時,生鮮、圖書等品類,在一線城市的占比往往較高。
從地域來看,京津冀地區酒水消費強勁,消費金額均居前列,天津成為消費者最愛網購酒水的省份,訂單量占比全國最高。在個護化妝上,天津訂單占比處于領先地位。
生鮮需要品質保障
得益于良好的物流基礎、快節奏的生活模式,以及電商的線下業務整合布局加速,被認為是電商最后藍海的生鮮消費,在各線城市逐漸興起。
從供應角度而言,大城市物流、倉儲服務完備,線下超市眾多,同時,眾多巨頭布局,也為市場提供了諸多選擇。而從需求層面說,大城市快節奏生活下,線上購買生鮮為人們節約大量時間,因此生鮮市場得以在這些區域維持較高的供需水平。
出于對食品安全的考慮,消費者非常關注生鮮品質,其電商消費模式也在逐步走向成熟。
值得關注的是,由于生鮮產品本身的附加值低,保質期短,需要專業倉儲和冷鏈物流,倉儲和物流成本較高且進口生鮮產品較多,導致其價格往往高于傳統的生鮮產品。因此,用戶對電商生鮮產品的促銷敏感度極高。 綜合
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