原標題:中消協:同一商品線上比線下越便宜 越易現質量問題
28日,中消協發布《部分商品線上線下質量、價格調查報告》指出,多數同個商品線下樣本價格明顯高于線上樣本價格;同時,線下商品質量一般好于線上商品質量,反映出個別企業針對線上線下存在質量上的雙重標準。
資料圖:某消費者在線下商品展臺前選購。
據了解,本次調查樣本共計62對124個,涉及食品、廚房用品、日化用品、服裝類產品、化妝品、電子產品、嬰幼兒產品等7類商品。
其中,線上樣本62個,涉及天貓商城、京東商品、淘寶網、1號店、蘇寧易購、聚美優品等6家購物網站;線下樣本62個,分別在家樂福超市(北京中關村店)、沃爾瑪超市(北京亦莊開發區的山姆會員店)、廣州天河城百貨、麥德龍(上海廣粵路店)等大型購物中心及超市采集。
在質量性能方面,報告指出,“商品質量線上線下總體表現良好,但仍有個別線上線下商品存在同個不同質的情況,線下商品質量一般好于線上商品質量,反映出個別企業針對線上線下存在質量上的雙重標準。”
采購樣本價格差數量圖。圖片來源:中國消費者協會
在價格方面,多數同個商品線下樣本價格明顯高于線上樣本價格。
從樣本價格差看,線上與線下采購價格差在30%以上的樣本有16對,其中被檢測指標項不符合國家相關標準要求的樣本有3對;線上與線下采購價格差在11%-30%之間的樣本有24對, 其中被檢測指標項不符合國家相關標準要求的樣本有2對;線上與線下采購價格相差不超過10%的樣本有22對,沒有發現被檢測指標不符合國家相關標準要求的情況。
正是由于價差的存在,相對低價的線上商品更容易出現質量問題。報告稱,“從價格對質量的影響看,線上線下價格差越大,線上樣本出現質量問題的風險越大。”(完)
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