電商 “二選一”再升級 商家到底處于什么地位

原標題：電商平臺“掐架” “二選一”再發酵

“6·18”年中大促落幕，“二選一”的口水戰仍在繼續。12日，京東和唯品會發表聯合聲明，暗指天貓平臺不正當競爭，要求商家簽訂獨家協議。天貓當天回應稱是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。

廣州日報全媒體記者倪明、劉幸

7月12日，京東和唯品會發表聯合聲明稱，近期，不斷有商家分別向京東和唯品會反饋：“某電商平臺利用其市場壟斷地位，以各種方式要求商家簽署所謂的‘獨家’合作，并從京東和唯品會等平臺退出，否則將會受到削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰。”

京東唯品會:不應要求商家簽獨家合作

聲明認為該電商平臺屢次利用壟斷地位，強迫商家二選一、獨家和站隊的行為已經嚴重侵害了商家的自主經營權和消費者的選擇權。在目前實體經濟舉步維艱、面臨轉型升級的重要時刻，電商平臺理應積極發揮平臺資源優勢，幫助商家擺脫困境，而不應該一味追求自身的高額利潤，尋求一家獨大，漠視商家多渠道、多平臺的發展意愿，讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。京東和唯品會認為該電商平臺濫用市場優勢地位裹挾商家已經涉嫌違反了《反不正當競爭法》，對此表示強烈譴責。

天貓：是商家的自主選擇

12日下午，天貓發布《對“碰瓷式競爭”的聲明》回應稱“一而再，再而三地看到，某些電商公司一旦遇到競爭，就把‘二選一’當作有效的碰瓷手段，對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。”

天貓表示，當下，確實越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業全域運營的唯一陣地和獨家平臺。但問題的實質在于，這是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。

天貓表示必須認清某些電商公司打著平臺的名義，做著假平臺的事：鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實。

天貓稱，實體和線上已經在深度融合，從滿足需求到創造需求，擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創造新的價值，為消費者創造新的價值，這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發展，提升自身實力的最有效的競爭方法。

分析

電商平臺“掐架” 不應讓消費者遭殃

對此，中國電子商務研究中心主任曹磊表示，類似這樣的明爭暗斗，在零售行業屢見不鮮。商家與平臺之間合作是打開銷路的前提，希望雙方能營造一種良好的銷售環境。

知名IT與知識產權律師趙占領認為，對于商家而言，電商平臺是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個渠道是其經營自主權，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業利益。

中國電子商務研究中心特約研究員方超強認為，電商平臺“掐架”，不應讓消費者遭殃。針對這種情況，消費者可以通過平臺或消協直接找商家維權。

事件回看

年中大促口水戰不斷

和往年6·18京東獨舞，其他電商平臺陪跑的格局不同，今年阿里主動參戰，整個電商行業以及零售行業悉數加入。雖然往屆“6·18”電商平臺也有“二選一”的口水戰，但今年的激烈程度是近幾年之最。離“6·18”有一周，就有媒體報道京東和阿里要求相關品牌商參加或退出京東6·18的活動。6月18日晚，裂帛公司創始人湯大風宣布關掉京東店，并發表聲明稱“6·18”年中大促期間，裂帛未申請參加京東女裝會場活動，但一直被京東強行鎖定其店鋪后臺，篡改商品價格強制參與打折促銷，導致巨額損失。京東則回應稱包括裂帛在內的極個別商家提出撤出會場、退出活動的要求，并將其京東旗艦店內的同款產品標價大幅提高至遠超于市場售價。對于裂帛違反契約并擾亂平臺促銷秩序的行為，京東女裝部將關閉裂帛京東旗艦店，對于目前尚未履約的訂單，京東服飾將會保障消費者權益，妥善處理。

6月18日，樂視電視發表聲明稱在“6·18”優惠之外還被兩大第三方電商平臺強行通過優惠券、滿額返現等方式進行價格補貼，并且這些補貼多數成本被強迫樂視超級電視買單，遠遠超出了其承受能力。