新房剛交付墻體就開裂 開發商:墻體熱脹冷縮所致

原標題：新房剛交付墻體就開裂 開發商：墻體熱脹冷縮所致

曹女士家暖氣管附近墻壁的裂縫。　楊女士家沐浴區隔擋處高于衛生間整體平面十厘米。

新房剛交付 墻體就開裂

開發商：供暖后墻體材料熱脹冷縮所致 將進行補救

您的煩心事兒，我們幫著解決。您的大小不滿，我們及時轉達。北京晨報與首都之窗合作，基于北京市“政風行風熱線”服務推出《有事找晨報》專欄，周一到周五固定刊出。這里不僅是一個傾聽的平臺，更是一個傳遞市民呼聲與訴求的靠譜渠道。我們在這里熱忱服務晨報讀者與廣大市民，力求事事有答復，爭取件件有回音。

供暖后新房墻體出現多條裂縫

“我這還沒住進去呢，問題就出現一大堆。”首開萬科城市之光小區業主代表向本報反映，2016年購買了該樓盤精裝復式，收房時才知道“期待很飽滿，現實很骨感”。

供暖后，該小區1號樓業主曹女士家的墻體出現多條裂縫，情況嚴重。昨日中午，北京晨報記者來到曹女士家，她說，10月底收房時房子狀況還行，但11月中旬供暖后，墻體突然出現了大大小小很多裂縫。記者看到，房間內墻體、屋頂等處確有多條裂縫，其中一處裂縫雖細，但長達一米左右，另一處暖氣管附近有兩條較短粗的黑色裂縫。“這才幾天啊，就這樣了，真讓人擔心房子的質量問題。”曹女士說，住新房還沒來得及開心，就要為裝修頭疼了。

裝修協議約定的墻磚變乳膠漆

此外，房屋廚房內灶臺和洗碗池兩側的墻面均為乳膠漆。“一濺一個油點子，這怎么在廚房做菜呢?”曹女士向記者出示了一份《裝修工程施工協議》，協議顯示，戶內廚房區域的墻面約定的是墻磚(被遮擋部分為水泥砂漿抹面)。同樓的楊女士也告訴記者，廚房的墻面問題普遍存在。

除了這些，困擾廣大業主的還有衛生間地漏設計。楊女士家的地漏位于沐浴區，而整個沐浴區隔擋處高于衛生間整體平面十厘米左右。“洗澡區域面積這么小，水肯定會濺出來，漏不出去，我們都得蹲下來自己擦。設計根本不合理，使用起來很不方便。”楊女士抱怨道。

開發商稱將對開裂墻體進行補救

記者聯系到萬科該項目營銷負責人尹先生。關于業主反映的衛生間內地漏問題，他解釋，因樓房層高限制施工，因此無法在衛生間沐浴區外的大平面安裝地漏，“水難免濺出來，但我們的房子都是這樣。賣房時，我們對客戶也沒有過相關承諾。”

對于廚房墻面問題，該項目工程負責人劉先生表示，確與合同約定有出入。合同約定廚房灶臺和洗碗池兩側的墻面裝瓷磚，目前確是乳膠漆。因業主反映，目前工程部門已上門測量每家墻面面積，之后還將加裝防水層。

而對于墻體開裂的問題，對方解釋，墻體之間的連接處和暖氣管道等連接處相對比較脆弱，容易出現縫隙，“尤其是突然供暖后，墻體材料熱脹冷縮、內外受熱不均，很容易出現裂縫，這也是一般裝修都會出現的普遍問題。”他表示，如業主屋內出現墻體裂縫，保修期內工作人員可上門幫忙維修。

北京晨報現場新聞

記者 康佳 文并攝 線索：辰先生