預付式消費退費難 青島探索數字人民幣新功能破題

原標題：數字人民幣應用新場景破題“預付費”退費難

青島日報/觀海新聞記者  丁倩倩  實習生  高玥銘

 在健身房、美容院，預付式消費讓消費者享受了優惠和便利，但也可能承擔商家關門、“跑路”帶來的資金損失的風險。針對這一矛盾，由人民銀行青島市中心支行及市南區地方金融監管局共同指導，數金公共服務（青島）有限公司（以下簡稱“數金公服”）聯合中國郵政儲蓄銀行研發的省內首個數字人民幣預付消費監管服務平臺——“智金衛士”在青島正式上線，該平臺將通過數字人民幣智能合約等技術的運用，解決預付式消費資金監管難題。

數字人民幣智能合約是指基于預定事件觸發、自動執行的可控制數字人民幣的計算機程序。簡單來講，就是用計算機程序寫一份合同，按照約定條件自動完成數字人民幣支付履行合約義務。

數金公服項目負責人介紹，消費者可通過“智金衛士”小程序使用數字人民幣購買商家預付費產品，付款后資金進入數字人民幣智能合約監管賬戶，消費前的預交資金仍然歸消費者所有，商戶無法隨意劃撥消費者未消費的資金及權益，單次消費后，系統自動將資金實時結算給商家。如出現商家“跑路”等損害消費者權益的情況，消費者可自行發起退卡申請，平臺審核后將自動退還剩余資金。目前，青島已有健身房品牌入駐平臺試水新功能。

據介紹，“智金衛士”平臺可以有效地解決預付費行業中消費者權益受損的難題，使預付費行業更加規范、透明、便捷，同時也可以幫助商家拓展數字人民幣業務應用場景，豐富商家線上獲客渠道，快速建立消費者信任。

為了規范預付費行業，各地政府和監管機構一直在努力推行預付資金監管制度，近期，國務院辦公廳印發了《關于深入推進跨部門綜合監管的指導意見》，《意見》中提出要強化“互聯網+監管”，加強信息技術運用，進一步加強跨部門綜合監管。“智金衛士”平臺的上線，提供了數字化監管手段，能夠助力完善跨部門綜合監管體制機制，推動市場高質量發展，維護公平有序的市場環境。

數金公服項目負責人表示，“智金衛士”的應用將逐步推廣至教育培訓、美容美發、餐飲零售、洗車維修等多個行業，為廣大消費者、商家及監管部門提供更加安全、高效的預付消費資金監管服務，助力預付費行業健康發展和規范經營，努力推動數字人民幣應用場景的創新。