大屏滾動公示被投訴餐廳 網友點贊青島營口路市場做法

原標題：怕游客被宰，青島一街道設電子屏公示被投訴商家

近日，山東青島營口路市場通過電子大屏，曝光被投訴的商家，引眾多網友叫好。16日下午，當地市場監管所工作人員介紹，這種方式能夠給游客合理提醒，也能夠震懾不良商家，效果非常好。

網友發布的一段視頻顯示，在一農貿市場旁，一塊大屏幕上正在滾動顯示“消費投訴公示欄2023年4月29日—2023年5月4日”。文字內容中，5個商家的名稱、地址以及收到消費投訴的次數全部被公布。

在評論區，不少網友認為政府部門是真正在“干事”，建議多在一些景點、市場豎幾個這樣的曝光牌。

記者了解到，視頻拍攝的地點是山東青島營口路農貿市場。16日下午，該市場外一啤酒屋經營者劉先生告訴極目新聞記者，這塊顯示屏是在今年4月投入使用的，市場曝光有消費糾紛的商戶，這種措施周邊商家都很支持。“每個商家都應該誠信經營。”劉先生稱。

據青島市臺東市場監管所一位王姓所長介紹，營口路農貿市場是青島最集中的海鮮市場之一，游客眾多。市場內有30余家海鮮商戶，周邊還有300多家啤酒屋。一般游客先到市場內購買海鮮，再到啤酒屋加工，在這個過程中比較容易出現消費投訴。為了規范商戶的經營行為，市場監管所聯合協會及市場管理方一起，在市場外設立了這個大屏幕。

王所長介紹，市場監管部門接到同一商家兩起以上消費投訴或者舉報的，將在大屏幕上對商家的名稱和地址進行曝光。同時，在一些餐飲APP上涉及當地店面負面評價的，工作人員會將內容復制下來，并帶上店名放在大屏幕上公開。另外，大屏也兼具分享案例、發布消費提示等功能。

營口路農貿市場管理方工作人員曹經理稱，大屏幕的位置在市場門口斜對面的十字路口。顧客走到市場，在馬路上看到大屏幕的時候，看到哪些店投訴量多，就可以不去了。

前述王所長則表示，大屏開啟公示曝光后，對周邊啤酒屋的投訴大幅減少。