原標題:支付便利化:“老外”逛青島,刷卡不“見外”
青島日報/觀海新聞記者 周建亮
幾天前,在青島地鐵8號線膠東機場站,來自美國的自由行游客杰里米和同伴一下飛機,就用支付寶購買了兩張前往五四廣場站的地鐵票。“移動支付很方便,非常好用。”作為一名當地網站旅游頻道的博主,杰里米曾多次來中國打卡?,F在對他來說,操作支付流程已經非常嫻熟。
今年以來,“China Travel(中國游)”成為海內外社交媒體上的熱門話題,越來越多的外籍人士像杰里米一樣來到中國、體驗中國。其中,青島膠東國際機場成為很多外籍人士開啟中國之旅的首選口岸。山東邊檢總站青島機場邊檢站統計數據顯示,今年1至9月,青島機場口岸共查驗出入境外國人50萬余人次,同比增長139%。青島持續提升便利支付水平,努力讓外籍人士在青島生活游玩更加便利。
下飛機可享“一站式”服務
機場通常是外籍人員來青的第一站。青島膠東國際機場是全國實施外籍人員144小時過境免簽政策的37個口岸之一,青島是山東省唯一適用該項政策的城市。
為更好地向青島入境旅客提供一站式出行便利服務,進一步釋放“144小時過境免簽政策”效應,9月30日,青島膠東國際機場境外來賓綜合服務中心建成投入使用。綜合服務中心位于航站樓一樓1號門國際、港澳臺出站口處,中心設有支付、文旅、通訊、交通四大板塊業務柜臺,為入境旅客提供服務問詢、金融支付咨詢、外幣兌換、外卡取款、文旅推介、電話卡開通、交通卡銷售等一站式綜合服務。柜臺上設有雙屏同步翻譯設備,支持120種語言實時翻譯,確保入境旅客無障礙溝通交流。
其中,支付業務柜臺配備ATM和外幣兌換機等自助設備,可支持VISA(維薩卡)、Mastercard(萬事達卡)、銀聯等6種主流國際銀行卡取款和美元、日元、韓元等8種外幣現鈔兌換自助服務;通訊業務柜臺可憑護照等證件辦理7天、15天、30天及長期等多種中國聯通SIM卡;交通業務柜臺提供琴島通交通卡、地鐵票銷售業務;文旅業務柜臺為境外來賓提供旅游景點咨詢介紹、旅游線路介紹等服務,發放由市文化和旅游局統一印制的旅游推薦手冊。
“綜合服務中心將入境旅客所需的出行服務集中辦理,旅客無需東奔西走,出站后即可體驗吃、住、行、游、購、娛一站式綜合問詢及業務辦理。”青島機場集團商貿管理公司市場開發部經理閆菲介紹,綜合服務中心啟用一個月以來,共接待旅客4700名,以開通通訊卡、貨幣兌換等業務為主,其中外國人占比約10%。
外籍人士可刷境外卡購買地鐵票
在青島乘坐地鐵,外籍人士也可享受“無障礙”服務。
目前,青島地鐵全線網169個車站配置雙語宣傳冊(線網圖、首末車時刻表),方便乘客自助查閱獲取相關信息。地鐵膠東機場、五四廣場、青島北站、海泊橋(海慈醫療)、流亭、苗嶺路、遼陽東路、臺東、李村、井岡山路、盛海路(世博城)11個車站常態化配備翻譯機臺,大型活動時靈活調配,滿足多語種咨詢需求。其中,地鐵膠東機場站配置的翻譯機,可翻譯英、日、韓、俄等語言。
今年4月起,地鐵膠東機場、青島站、青島北站、五四廣場、臺東、李村、苗嶺路、石老人浴場8個近涉外酒店的樞紐車站布設支持境外卡的POS機,設置指引標識,可持VISA、Mastercard、JCB(日財卡)、Diners Club(大來卡)、American Express(美國運通卡)、中國銀聯卡進行購票、車票更新等相關業務,進一步提升支付便利性,為境外來青乘客提供更加優質、高效、便捷的購票支付服務。
TVM(自動售票機)購票方面,外籍乘客通過支付寶、微信、數字人民幣(境外版)等平臺綁定境外銀行卡后,可在TVM進行掃碼購票,TVM可切換至英文界面并配有英文語音提示指引。
[來源:青島日報 編輯:趙曉珊]大家愛看