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    南航回應“無視乘客病情” 將派領導登門致歉

    2015-11-24 15:23:12
    來源:法制晚報
    責任編輯:光影

    法制晚報快訊 11月22日,微博名為“一個有點理想的記者”的網友發文《南航CZ6101--生死間,一個記者有話想對你們說》,講述了乘坐南航的生死經歷。文中稱,他在飛機上突發腸梗阻,但落地后接近50分鐘艙門才打開,而首都機場醫院的處理也讓人寒心。

    經確認,該網友確為遼寧某電視臺記者,他在微博上表示“不要求賠償甚至道歉,只希望沒人再有這樣的遭遇”。

    據法晚記者了解,今天中午,南航官方微博回應:將進一步查明原因,將指派有關領導和部門專程登門看望該旅客并致歉。

    自述:突發腸阻梗 飛機落地50分鐘才開門

    昨天上午,微博名為“一個有點理想的記者”的網友發文《南航CZ6101--生死間,一個記者有話想對你們說》,文中講述了乘坐南航的生死經歷。該網友稱,他在飛機上突發腸梗阻,但落地后接近50分鐘艙門才打開,而首都機場醫院的處理也讓人寒心。

    文中稱,“除了艙門遲遲沒有打開外,當所有乘客都離開飛機后,還面臨了一個問題:下不去飛機!急救人員根本就沒帶擔架上來,也沒人肯背或者抬我下去。”

    網友回憶,“我疼痛的跪在第一排地上,沒人扶我。我身后,急救車醫生和空姐以及機長吵成一團,互相埋怨著誰該把我送下飛機,誰該負責。”

    文中還描述,“當我一步一步下到飛機下面,救護車那位跟我說了一句差點沒把我氣死,他說先生你能不能自己爬上去,我們這個擔架卡著抬下來特別費勁,我沖他擺了擺手,自己歪著身體,爬上了救護車!”

    南航回應:將指派有關領導登門致歉

    今天中午,法晚記者從南航獲悉,南航方面表示,了解到有關情況后,南航已經與該旅客取得聯系,將指派有關領導和部門專程登門看望該旅客并致歉。

    同時,南航已經啟動了內部調查工作程序,經初步了解,CZ6101航班當天落地滑行至滑行跑道時,飛機剎車系統出現故障不能繼續滑行,等待拖車拖行至停機位之后開啟艙門,對此我們將進一步查明原因。

    南航相關負責人表示,對在與救護人員配合中發生的協調問題,將認真總結經驗教訓,加強與相關單位的溝通協調,完善相應的工作流程。

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