整形手術做到一半“名醫”消失 女孩隆鼻險毀容

“我的鼻頭開始發紅發脹，我不斷要求見醫生。”小錢說，除了在手術室麻醉前瞥到的一眼，她再未見過周醫生。無論是她手術前的設計，還是手術后的住院恢復，一直和她溝通的只有咨詢師。

“名醫”操刀，術后大變樣，對于那些渴望變美的年輕女孩而言，那夢寐以求的高鼻梁、一字眉等“網紅款”似乎瞬間便可擁有。

然而，在上海圣匯醫療整形美容門診部，這些宣傳僅僅停留在口頭上，剛滿20歲的女孩小錢所經歷的卻是一場徹底的夢魘，她甚至不知道為自己做手術的醫生是誰，而在手術中那名所謂的“名醫”還消失了……

上午咨詢下午進手術室

4月21日，小錢來到上海圣匯醫療整形美容門診部咨詢鼻部整形。在凱旋路上一座獨立的洋房中，圣匯醫療美容門診部的于姓咨詢師循循善誘，“我們的周醫生是做網紅款鼻子最好的專家，如果你今天不做，下次再找他可能要1個月后了。”

“你底子很好，手術之后會大變樣，女人要對自己狠一點的。”于姓咨詢師極力說服小錢，并推薦了周醫生和徐醫生，分別為小錢做眼部和鼻部的手術。

簡單介紹完徐醫生后，于姓咨詢師重點推薦了周醫生。在于咨詢師的口里，周醫生在上海非常出名，不僅技術好，且非常難請，“你今天運氣好，才碰上了周醫生在醫院，以后再想找周醫生做手術，就不一定有機會了。”

“她說得太好了，本來是咨詢的，我瞬間就著急起來，想著早晚要做，不如找一個高手做。”小錢向記者描述她當時的心態，“本來沒想做眼睛的，咨詢師勸我做，我也做了。在那種氣氛下，很難拒絕。”

第一次9600元定金，第二次38400元手術費用，小錢當日兩次轉賬，將自己一半的存款用支付寶劃到了圣匯醫療美容門診部的賬上，小錢的朋友小美覺得，小錢“簡直就是瘋了”。

當被推入手術室時，小錢絲毫不覺得自己的做法有什么問題，反倒抑制不住地興奮，因為她想著自己很快就會變得更美。

手術一半“名醫”不見了

手術室內，她第一次看到了傳說中的周醫生。“他當時戴著口罩，我只能看到兩個眼睛。我記得很清楚，當時手術室里只有周醫生、麻醉師、護士和幾名來拍照的咨詢師。”小錢說。

小錢先做了隆鼻手術，手術是全麻。一覺醒來后，小錢發現手術臺邊的醫生變成了另一名醫生。

“周醫生呢?”模糊中，小錢輕聲問。“周醫生不在了，現在是徐醫生給你做眼睛。”一直拿著相機在旁邊拍照的于姓咨詢師說。

手術產生的困倦和疼痛使小錢無暇多想，她接受了咨詢師給出的“周醫生爸爸生病，有急事，做完鼻子就走了”的理由。

后來，圣匯醫療美容門診解釋，小錢的眼睛和鼻子是由徐醫生和周醫生分別負責的，徐醫生和周醫生也都在小錢的病例上簽了字。

而記者在一張小錢的手術病例上看到，徐醫生的名字是用簽字筆寫入打印好的文件中的。而一份由圣匯醫療美容門診部咨詢師發布在微信朋友圈的手術視頻資料中(未經小錢允許)，徐醫生問正在錄視頻的咨詢師：“她是要內切還是要外切?”

咨詢師頓了一下，回答：“你看怎么幫她做盡量大。”

三甲醫院建議取出假體

手術后沒幾天，小錢卻感覺越來越不對勁，咨詢師許諾的變美愿望基本落空了。

“我的鼻頭開始發紅發脹，我不斷要求見醫生。”小錢說，除了在手術室麻醉前瞥到的一眼，她再未見過周醫生。無論是她手術前的設計，還是手術后的住院恢復，一直和她溝通的只有咨詢師。

“手術后的注意事項，都是咨詢師告訴我的。我在圣匯住院3天，從未再見過醫生。”小錢說。

眼看著鼻頭越來越紅，周醫生怎么都約不到，小錢的心里開始越發著急。無奈之下，她決定自行去三甲醫院華山醫院一問究竟，然而，三甲醫院醫生為她開具的診斷卻令她的心頓時涼了半截。三甲醫院醫師在給她開具的診斷中寫道：“鼻尖皮膚有穿破可能，建議取出假體。”

“名醫”未在圣匯注冊

“我要去找我的主治醫師，問問鼻頭紅怎么回事。”小錢一次次給咨詢師于某發微信。

“醫師不在，親愛的，他在杭州。”咨詢師回答。

“我是病人，我還不能見我的醫生了?”小錢問。

“我們會積極給您解決問題的，希望您情緒不要那么激動。醫鬧納入刑法了，您知道吧。”咨詢師回復。

這樣的對話，小錢和咨詢師之間發生了幾次，每一次，咨詢師都以各種理由拒絕小錢提出的見醫生要求。

直到5月21日，小錢第一次見到了周醫生，那時候手術已經完成了一個月了。然而，這次見面并沒有解開小錢的心結，周醫生告訴小錢，她的鼻子并沒有什么問題。

此次見面后，咨詢師于某發微信告訴小錢：“今天讓你見醫生，見完了還有什么問題希望你走法律程序，再來就是影響醫院秩序。”“什么時候患者見醫生變成恩賜了?”對于醫院的說法，小錢很是憤慨。她決心維權到底，在律師的幫助下開始收集資料。

在收集資料的過程中，小錢發現，這名周醫生不僅沒有在她的手術知情同意書上簽字，甚至并未注冊在圣匯醫療美容門診。

這個發現，令小錢心驚。“其實直到5月14日之前，我都不知道周醫生的全名是什么，后來在不斷的追問下，他們才告訴我，我當時還好奇為什么連名字都不能說，原來他在非法行醫!”小錢對記者說。

圣匯回應：

“名醫”正式注冊前都要試用

對于小錢的指控，圣匯醫療美容門診部的相關負責人覺得很冤。

“她后來還去衛生監督所舉報過我們，說我們非法行醫。事實上，周醫生是我們從外院邀請來會診的專家。”圣匯醫療美容門診部的負責人說。

圣匯醫療美容門診部向記者出具了一份圣匯醫療美容醫院會診邀請函，會診邀請函中寫道：我院整形科患者某某由于以下原因：1、患者要求。2、患者病情需要，特邀請貴院專家到我院會診。這份邀請函的下面，蓋有周醫生目前所注冊醫院的公章和圣匯醫療美容門診部的公章。

圣匯負責人說：“這個女孩的情況符合第一種，她自己要求要周醫生給她做手術。”

這名負責人進一步解釋，他們本打算邀請周醫生來圣匯醫療美容門診注冊，但是在正式注冊前，要讓這名醫生以會診的形式試做手術一個月，看一下水平如何。

“本來我們是很中意周醫生的，但是因為他這次事情，我們決定不再邀請他來院注冊。”該負責人說。

對于小錢鼻子的狀態，這名負責人表示，“整形手術要有三個月的恢復期，恢復期結束后，我們會根據小錢鼻子的狀態進行相應的處理。但是恢復期中就說自己的鼻子有問題，我們是不能接受的。”

記者暗訪：

圣匯聲稱隨便哪位九院名醫都能請來

讓小錢百般珍惜，決定加急整形的手術機會，原來竟只是圣匯醫療美容門診部對即將注冊在院醫生的一次“試手”，這令小錢深覺被騙。

記者在暗訪中發現，以“外院名醫”做賣點的情況在圣匯醫療美容門診部并不罕見。

在暗訪過程中，圣匯醫療整形門診部向記者推薦了多名整形醫生。然而，記者發現，圣匯醫療美容門診部并無任何醫生照片以及在職醫生的相關信息，對此醫院咨詢師的解釋是“為了提防同行挖走好的醫生”。

當被問及醫院醫生情況時，咨詢師用“徐醫生,楊醫生,周醫生……都是專家級別的”一句帶過。

記者試圖再追問醫生的來路，咨詢師稱“我們醫院的醫生來自五湖四海”。咨詢師還透露圣匯醫院不乏大醫院來的走穴醫生，“現在走穴醫生很普遍”，甚至揚言：“你說你要九院(上海市第九人民醫院)的哪名醫生吧?我都能給你請來。”

對于這種情況，圣匯醫療美容門診部負責人向記者強調，他們所請外院醫生來就診的程序都是合法的，“我們都是通過正規會診邀請的。”

為何醫療整形門診會癡迷于邀請外院“名醫”呢?

一名業內人士告訴記者，這是因為醫美行業的特殊性，很多醫療美容醫師在經過多年的積累后，都會有自己的忠實客戶和市場號召力，醫療美容機構可以通過邀請醫生多點注冊或前來會診的形式，將這部分資源納入自身機構中，實現盈利。

圣匯醫療美容門診部的負責人對記者表示：“就是因為小錢的原因，我們不再邀請這位周醫生來我們醫院注冊了，實際上，很多求美者是很喜歡周醫生的，很多人還打聽，周醫生怎么不來了。”

然而，一名在三甲醫院從事多年醫療美容臨床工作的業內人士向記者指出，醫院和醫生利用合法“走穴”盈利無可厚非，但是，圣匯醫療美容門診的做法并不合規。

“以小錢的情況為例，手術會診應由主刀醫生負責，而非像小錢個案中由整容咨詢師負責，醫生也有術后復查的責任和義務。小錢術后未見過一次醫生，是醫生和醫院的瀆職。”該業內人士表示，根據衛生部令第42 號《醫生外出會診管理暫行規定》第十條：“醫師接受會診任務后，應當詳細了解患者的病情，親自診查患者，完成相應的會診工作，并按照規定書寫醫療文書。”