居民樓下開“寵物殯儀館” 律師：做生意不得違背公序良俗

原標題：南京多部門會診“寵物殯儀館”

居民樓下開“寵物殯儀館”引爭議連續報道（2）

揚子晚報不久前報道了南京市河西南某小區共有6000余戶住戶，但小區北門，卻開了一家“寵物殯儀館”，而且這家店鋪路對面就是該小區的學區學校。這下居民們可“炸了鍋”：“不是說學校周邊不允許設殯儀館嗎？”“沒有領取營業執照也可以開店？”……記者在采訪中發現，對于“寵物殯葬”這種新興業態，無論是國家還是地方法律都存在空白，導致不少民間糾紛很難解決。同時，該行業存在的種種問題，也有待規范。記者了解到，目前南京多個部門正在“會診”這個“寵物殯儀館”。

事件概況>>>

“寵物殯儀館”開在小區樓下，市民向多個部門投訴

7月9日，南京建鄴區河西南一小區的業主群里，突然被一件事情“炸開了鍋”：“有人在小區樓下的商鋪里開了一家‘寵物殯儀館’，并且已經裝修得差不多了！”“為什么要把殯儀館開到小區樓下，而且對面還是學校？”“我們不是反對開設寵物殯儀館，而是反對店鋪開在小區樓下。”“樓下天天‘哭喪’、擺放寵物的遺物、骨灰，我們住在樓上的老人家們實在接受不了！說實話我已經氣得三天沒怎么睡覺了！”……

記者隨即進行了探訪，發現該店鋪位于該小區三期北門，門頭是一個紅色的牌子，上面寫著“貴州酒業”。從外面看上去，看不出這是一家“寵物殯儀館”。但記者看到，店鋪內是白色極簡裝修風格，一面墻上有很多半圓形的小洞，還有一個地方有圓形的平臺，旁邊有一個十字架。在店鋪外面，有一輛黑色依維柯，里面有一個焚化爐，爐里還有一些灰燼。

業主劉女士告訴記者，她此前與房東和店主都交流過，房東表示愿意退租，但店主不同意。“我們遇到的這個問題很特殊，因為沒有明確的法律，對寵物臨終關懷、寵物殯葬這一塊進行監管。已經投訴了很多部門，也研究了很多的法律條款，一直在摸索。目前在等待南京市農業農村局、民政等多個部門的回復。“我們自己家里也養寵物，也想給寵物一個好的歸宿，但是這樣的店鋪，應該有相應的規定，規范它的開設地點、開設規范等，比如如何防疫、如何焚化、下水如何做等等，不然開在小區樓下，后面會有很大的隱患。”居民們表示。

事件進展>>>

1店家回應：“寵物殯儀館”理解有誤，從法律角度就是偽命題

對于居民們的質疑，店主也發表了公開回應。他表示，安寵社的主題項目是寵物基因克隆、寵物紀念品及其他寵物周邊，并不是居民口中的“殯儀館”。“店里兩個告別廳是讓客戶感受到中西方兩種不同的文化背景，告別儀式是讓客戶親手寫愛寵告別信，為愛寵定制專屬的紀念品。店內的洞洞是為了擺放愛寵的照片、紀念證和鮮花。”至于焚化車，他表示并未投入使用，并去相關部門了解了政策后，放棄了焚化方案，之后會將車折價處理。

“因此我們并沒有任何違法違規的環節。民法中明確指出寵物是物，無人格化屬性，殯葬業所針對的主體是自然人，歸民政部門管，具有明確的人格屬性。寵物殯葬這個行業就目前階段而言，從法律角度就是偽命題，所以壓根就不存在你們所說的寵物殯葬店。”店主表示，他自己也有四條狗，他們走了，也會將他們的骨灰做成任何能隨身攜帶的東西，“我還特意去日本學習了真正意義上的殯葬禮儀，不知在此處為何變成令人嗤之以鼻的行業？我們自己都很希望國家能把寵物善終行業真正的標準化，我也會開一家真正的（寵物）殯葬店。”

但對于店主的解釋，居民們并不買賬。“我們不反對寵物殯葬，但臨終關懷是不是也有寵物的尸體？店內會不會有動物的毛發、骨灰？這樣的店鋪開在距離小學不到100米的地方，開在這么大體量的居民樓下，究竟可不可以？他應不應該把自己高尚的大愛，建立在這么多人的不滿之上？”居民王女士說，各個國家風俗不同，國人對開在家門口的“臨終關懷”寵物店，還是非常忌諱的。“這個小區的學區不錯，我們買這邊的房子就是為了孩子上學，所以把老人一起接來住。但是這個店開起來以后，我很擔心，店鋪怎么來保證100%的防疫安全，萬一有寵物是感染病去世的，怎么保證100%檢驗出來？如果沒有焚燒業務，那店鋪所使用的骨灰又從哪里來的呢？不是我們不尊重生命，樓下就算開個人的靈堂，我也會忌諱，輪到貓狗，我為什么就不用忌諱了？”

2反映暫無結果，據稱有關部門正在“會診”

在采訪中，居民們針對“寵物殯儀館”，查到了很多相關條款。首先，居民們通過向建鄴區市場監督管理局投訴得知，“安寵舍”并未領取營業執照，且注冊地在高淳。那么這家店鋪又是如何在此處開起來的呢？另外，《動物防疫法》第57條規定，任何單位和個人不得買賣、加工、隨意棄置病死動物和病害動物產品。且應申報檢疫。包括《南京市殯葬管理辦法》規定，遺體包裝用品、喪葬用品應當在殯儀館銷售……那么，這些條款究竟可否適用于這個“寵物殯儀館”呢？根據居民們整理出的條款，記者也進行了采訪。

建鄴區市場監督管理局雙閘分局首先給記者回復，表示該店鋪暫未申請營業執照，根據《動物防疫法》相關規定，其主管部門為市農委，建議向農委反映。此外，該局工作人員表示，此類店鋪需要拿到營業執照，另外還需要到農業農村局辦理動物無害化處理證件，才算手續齊全。那么既然手續不齊全，工商部門為何不能直接取締呢？工商部門表示主要因為該店鋪還未開業。

記者隨即向南京市農業農村局進行反映，目前未接到回復。記者又向民政部門詢問，寵物殯葬是否屬于該單位管轄范圍，目前也未得到回復。由于開在學校附近，依據《中小學用地保護條例》，記者和居民們向文旅部門投訴后，文旅部門表示沒有明確規定表示特殊的“寵物店”是否在其管轄范圍，條例里只明確酒吧、KTV等場所。

記者又和居民代表們一同前往雙閘街道和新亭社區，街道和社區接受了業主遞交的材料，并表示會向上級反映。新亭社區的工作人員表示，目前多個部門正在對這個特殊的“寵物店”進行商議“會診”。最后結果如何，記者將持續關注。

律師看法>>>

從事民事活動 不得違背公序良俗

北京市浩天信和（南京）律師事務所周建律師表示，根據《民法典》第八條規定，民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。無論是否從事寵物尸體火化活動，即便是“遺體告別”或“骨灰畫”業務等，如果居民們覺得“忌諱”，都可進行民事訴訟。“就算只是在店里做哀悼、做骨灰飾品，但你開在小區樓下，很多中國人也是忌諱的。忌諱是一種民間習俗。”此外，居民可以通過行政投訴的方式，要求農業農村局、環保部門及市場監管部門“執法前置”。

記者在南京調查了多個寵物殯葬機構，發現雖然目前寵物殯葬業生意日漸紅火，但大部分機構都沒有相關審批手續。一位業內人士告訴記者：“說白了就是灰色產業。”與正式的入殮師相比，寵物殯葬師也沒有明確的行業規范，無需考取資質證書。

記者注意到，目前市場上提供的服務流程包括接送、遺體清理、告別儀式、火化等。一套完整的流程基礎費用約在800元左右。一位業內人士告訴記者，不少商家還提供高僧超度、紀念視頻、用動物的骨灰制作紀念品、將骨灰寄放在店內等，涉及的費用可高達數十萬元。

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做“臨終關懷”業務店鋪

選址應遠離居民區

記者在上海民建官網上看到不少關于規范寵物殯葬行業的建議。關于規范寵物殯葬行業，大致有以下幾點建議:

首先，由相關部門牽頭，盡快建立行業標準，對其進行監管規范；

其次，寵物臨終關懷機構選址應在非居民住宅區附近；

另外，鼓勵寵物“生態葬”，建議參照俄羅斯、法國、新加坡等國，通過立法規定，寵物尸體必須進行火化，同時大力推行“生態葬”服務，具體形式有樹葬，花葬，海葬、水葬等，能夠進一步節約資源。

實習生 羅靈燕

揚子晚報/紫牛新聞記者 徐媛園