多項舉措破解老年人“看病難” 助力就醫最后一公里

原標題：多項舉措破解老年人“看病難” 助力就醫“最后一公里”

生病時家里無人陪同前往醫院就診、就診時不會掛號、不會掃碼繳費……生活中，這些醫療難題困擾著不少老年人。為了破解這一難題，如今，一種叫做陪診師的新興職業在多地出現。他們能從根本上解決老年人“看病難”的問題嗎？一起來看記者的調查。

陪診師：陪老年人就醫的“臨時家人”

家住北京的王鳳岐老人今年70歲，由于身體原因需要經常去醫院看病，兒子因工作忙有時候沒法陪她去醫院，最近，老人的兒子從網上給她預約了一個陪診師。

小秦原來是一名護士，在工作中她看到了老年人對于陪診的需求，便轉行做了陪診師，像家人一樣全程陪同老人掛號、做檢查。

三大顧慮困擾老人 陪診市場有待規范

記者在采訪中發現，由于沒有統一的規范，陪診公司服務質量參差不齊。擔心遇到醫托、怕錢財被騙、怕不夠專業，成為老人陪診的三大顧慮。

多項舉措出臺 規范老年人助醫陪診

為了規范老年人助醫陪診服務，去年民政部聯合多部門出臺措施，提出“培育專業助醫組織和隊伍，為老年人提供掛號取號、就醫陪同、代取藥品、代辦繳費等助醫服務”，各地也通過不同的模式對陪診師行業進行規范管理。今年2月，上海市民政局出臺《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》，根據方案，一些試點地區實行陪診師持證上崗，還有試點地區建立了陪診預約平臺，方便老人和家屬預約服務。

探索志愿服務 助力就醫“最后一公里”

此外，一些地方也在探索開展多種形式的志愿服務，招募志愿者為有需求的老人提供陪診服務。在江蘇常州，一些醫院采用點位接力的陪診模式，在掛號、繳費、檢驗等點位設置志愿者崗位，接力為有需求的老年人提供全流程的陪診服務。