網站會員紛紛漲價 稱“一年可省上千元”或涉虛假宣傳

原標題：電商會員紛紛漲價,你還感覺值嗎?

(記者 吳濤)近日，電商會員漲價進入快車道，自去年漲價后，騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價，隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調價格。

記者注意到，目前各大電商平臺賣會員已經成了常規操作，會員費一年幾十元至幾百元不等。不少消費者稱，這已經成為沉默的成本，而且這些五花八門的會員到底能省多少錢，誰也說不清。

會員紛紛漲價，你還買嗎?

近日，騰訊視頻宣布VIP連續包月價格由20元調整為25元，連續包季價格由58元調整為68元，連續包年價格由218元調整為238元。單獨季卡、年卡也不同程度漲價。

隨后，京東PLUS+騰訊視頻會員年卡漲價，有接近京東的人士對中新財經稱，這是因為騰訊視頻VIP漲價。

實際上，近幾年，會員漲價進入快車道，此次騰訊視頻VIP漲價離上次僅僅時隔一年;愛奇藝去年也上調了VIP價格;據多家媒體報道，京東PLUS在2017年已經上漲過一次價格。

“對于此次騰訊視頻VIP漲價，如果以去年4月份之前的連續包月15元算起，至這次的25元每月，漲價幅度高達66.6%。”有網友計算得出。

有分析指出，賣會員基本成為所有電商平臺一種重要的盈利模式，互聯網行業甚至有“如果你沒有盈利模式，要么賣咖啡，要么賣會員”的調侃。

真省錢還是沉默的成本?

在線視頻VIP會員值不值難以評判，畢竟不辦會員一些影視內容無法觀看。那電商會員呢，是否也“必需辦”，究竟值不值?

據多家電商平臺會員介紹顯示，花幾十元或者幾百元辦的會員，平均(預計)可省超千元。例如，阿里88VIP預計年省1839元;京東PLUS平均可省1847元。

記者在采訪中了解到，對于電商會員省錢一說，受訪者感知差異很大，有的感覺一年省下好幾千，但有的感覺覆蓋會員費都難。

“200多塊錢買了個某電商平臺會員，馬上就一年到期，現在系統顯示省了180多元。3月份省了12元。”有消費者對中新財經表示。

還有消費者給中新財經提供的京東PLUS會員省錢賬單顯示：服務了846天，節省了1222.12元。但值得注意的是，該消費者表示，“其中PLUS專享價僅僅為365.37元，還有一些其他福利，比如百元券禮包(滿100減5元等)，有時雖然領了，但和其他優惠券沖突，并不能疊加使用;還有京東問醫、京東讀書等服務我根本就沒用過。”

記者調查發現，某種意義上對比，電商會員或并沒有像宣傳那樣省那么多錢。例如，有的電商會員有購物返利，但不辦會員也有返利，只是沒返那么多;平時電商也會有滿減等活動，這個優惠很多情況下和會員的滿減還不能疊加使用，所以會員的滿減優惠根本就體現不出來。

辦了會員，甚至有時還會引發“誤會”。在2021年12月份，有消費者在美團上用兩部手機使用會員帳號和非會員帳號同步測試，結果發現會員賬號的配送費6元，而非會員賬號的配送費僅為2元。

美團官方當時回應稱，“是由于軟件存在定位緩存，錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位，與用戶實際位置產生了偏差，導致了配送費預估不準，和會員身份無關。”

“一年可省**元”，或涉虛假宣傳

如上所述，不少電商會員對外宣稱：“預計年省1839元”“平均一年可省421元”“平均可省1847元”。這是否涉嫌虛假宣傳?

有意思的是，對同一種會員，不同平臺顯示省錢數額差異也很大。例如，京東APP顯示，辦PLUS“平均可省1847元”;但愛奇藝APP顯示，辦愛奇藝VIP+京東PLUS會員，其中京東PLUS“平均一年可省421元””。到底哪個是準確的?

北京云嘉律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對中新財經表示，“平均可省多少錢，這個應該是針對用戶在未辦會員時的消費而言，而且是平均值，只要電商平臺能提供相關計算依據就沒問題。”

記者注意到，還有一種是網站明確表示“一年可省**元”。例如某電商平臺顯示“超級會員一年可省3122元”。

趙占領對此表示，“這個表述可能有問題，因為用戶在辦理會員后實際能省多少是很難保證的，跟用戶本人的消費金額也有很大關系。”(完)