讓企業有公平競爭的市場環境
我市工商部門將全面實施企業年報公示制度，加強事中事后監管。爭取設立專門的信用監管機構和信用監管人員，并強化工商所信用監管力量。督促企業真實、及時公示企業基本信息，正確履行年報公示和即時公示責任。
市工商部門將按照既定工作部署開展好重點領域消費維權專項整治，加強重點商品質量準入，積極探索生產、流通環節重點商品監管銜接機制建設。著重發揮商品質量抽檢的作用，圍繞消費熱點，依據強制性標準進行抽檢，進一步加強不合格商品后處理工作，并推進抽檢結果公開和違法案件信息公示。
發展100家直通車企業
據介紹，市工商部門將積極構建“政府監管、行業自律、公眾參與、社會監督”的消費維權社會共治模式，全面增強消費維權整體合力和效能。深入推進12315直通車企業示范建設，出臺示范企業考評標準，嚴格實施考核，努力將直通車示范企業打造成經營者自律的標桿和樣板。在此基礎上，年內力爭再發展100家直通車企業。不斷探索小額消費爭議解決機制，建立行政調解與人民調解、司法調解的工作聯動機制，規范調解程序，提高調解效能。繼續做好弱勢群體維權工作，會同有關部門出臺消費者權益保護法律援助和爭議商品鑒定援助制度，為弱勢群體提供充分的權益保障。
市北工商重拳整治南山市場
節前，針對南山市場水產品經營業戶缺斤短兩違法行為，市北區工商局召集南山市場主辦單位和市場水產業戶約談會，廣泛聽取意見，并出臺南山市場整治方案，提出從嚴整治的“五項措施”，嚴厲打擊短斤少秤和經銷“粗皮筋”螃蟹等不法行為。
會上，公布了五項措施：一是要求市場經營業戶場所內不得存放粗皮筋螃蟹，更不得銷售粗皮筋螃蟹。一經發現，予以沒收，對屢教不改的，依法處罰直至吊銷執照。二是嚴厲打擊缺斤短兩違法行為。凡經營者出售產品不足秤的，發現一起，查處一起，絕不姑息。一經查實，實行停業整頓，依法吊銷營業執照和取消經營資格從重懲處。三是充分發揮行業協會和市場開辦單位的作用，提高自律意識。通過在市場上新增設了公平秤，在每個攤位前懸掛公示牌和投訴舉報電話，自覺接受社會監督，方便消費者投訴舉報。四是提倡文明待客，誠信經營。經營者要主動為消費者出具銷售憑證，對不出具銷貨憑證的，根據情節，依法予以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款的行政處罰。消費者發現短斤少秤的，應及時向工商所進行投訴舉報，注意收集好相關證據，減少消費糾紛。五是加大監督檢查力度，采取委托監督員明訪，不打招呼的暗訪、定期分析消費者投訴舉報等形式，提升市場管理水平，保護消費者權益。 李德銀 姜峰
權限下放工商所，換照不用走遠路
記者從市南區工商局了解到，為了方便企業就近換照，區工商局推出便民利民新政策，在全市范圍內率先推出了將換照權限下放至工商所的便民服務措施，企業可就近到轄區內工商所辦理換發新執照手續，省時省力。
據該局負責人介紹，按照注冊登記制度改革要求，新版營業執照于2014年3月1日起正式啟用，舊版營業執照將于2015年2月28日廢止。市南區擁有26000多家企業，換照時間短，壓力大。自3月1日至今，該注冊大廳每周換發營業執照300余戶次，全部企業擁擠到注冊大廳很不方便。為了方便企業就近換照，該局將換發營業執照的權限下放到全區10個工商所內，這在全市尚屬首家。權限下放后，企業可以根據自身需要，選擇到注冊大廳或者工商所換取新版營業執照，一切以方便企業為目的。
權限下放后，大廳排隊等待的狀況得到明顯改善，排隊人員減少了三分之一?，F場的一位辦事人員說：“我是代理公司，服務的企業比較多，需要換的執照也多，之前沒有這項政策的時候，得一大早趕公交車到大廳排隊，現在好了，工商所就在我們公司旁邊，辦工商業務真是太方便了！”該局負責人提醒，舊版營業執照到明年2月底就不能再用了，企業要盡早辦理換照。 李德銀 李艷真
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