隨著證券經紀業務傭金率和交易量的走低，單純依靠通道業務盈利的券商營業部正在轉變。各券商營業部通過設立“小微”營業部（俗稱輕型營業部），實現“增收節支”，增加多元化經營收入，節省營業部租金、人員成本等。而記者調查發現，輕型營業部傭金率大都降至成本線“萬三”，借助低傭金率吸引大量客戶，營業部借此推廣多元化業務尋求新的利潤增長點，例如新三板咨詢、銷售資管產品、約定回購、質押回購等。
現狀：
島城輕型營業部已超15家
自去年年底開始，輕型營業部猶如雨后春筍紛紛設立。新時代證券香港中路營業部、海通證券九水東路營業部、萬聯證券青島營業部等成為島城設立的首批輕型營業部。如今，島城輕型營業部已超15家，不少已實現盈利，客戶規模也呈快速增長狀態。
“在家口就可辦理開戶，有問題可隨時過來咨詢，平時借助微信也可跟投資顧問隨時交流。”10日下午，在位于麗晶酒店的新時代證券香港中路營業部內，家住珠海路的李先生在與投資顧問交流股票信息，他對于輕型營業部非常認同。更讓李先生欣慰的是，由于輕型營業部降低了租金和人工成本，傭金率也十分低，給他的傭金率為“萬三”，對此他十分滿意。
記者觀察發現，輕型營業部果真“小微”，對著營業部門口的為待客區，有3個開戶咨詢柜臺，沒有直播行情的大屏幕，取而代之的是一臺可查閱行情的臺式電腦，另外就是投資顧問、營銷經理的工作柜臺以及一個會議室。新時代證券香港中路營業部總經理國紅軍表示，營業部100多平方米，工作人員8名，沒有大戶室、中戶室、散戶室，就是為降低經營成本，讓客戶更加受益。
走訪海通證券九水東路營業部、萬聯證券青島營業部之后，記者發現輕型營業部硬件設置和人員配備上大同小異，硬件設置主要是開戶區和會議室等，人員一般配備3至8人不等。海通證券九水東路營業部負責人劉洪順表示，輕型營業部由于不設置交易系統,設立成本、維護成本、退出成本都大大降低。據劉洪順估算，輕型營業部一年的綜合成本在六七十萬元至120萬元，而傳統營業部的成本要比這高上5至10倍。
據了解，輕型營業部具有明顯的社區化、便利化特點，能有效發揮“長尾效應”。“一方面利用低傭金吸引中散客戶來開戶，然后陸續向他們提供產品和服務；另一方面也積極開發機構客戶，尋求‘新三板’等創新業務。實現低成本、快盈利。”萬聯證券青島營業部總經理趙勇表示，自今年3月底開業，營業部資產量已達到9000萬元，已實現盈利。
創新：
一款資管產品帶來90萬利潤
輕型營業部如今在不斷 “攻城略地”，新營業部一個接一個地設立，而有的券商還撤掉了傳統的營業部，在其原址上又建立了輕型營業部，青島在大沽路上的一家券商營業部就是如此。如今島城輕型營業部傭金率已普降至“萬三”，不過它們在發展過程中，卻也發現了多元化業務的“魅力”。
“除了為用戶提供證券交易的服務，我們還創新發展了小額信貸、股票質押貸款、打新股的短期融資等，創新業務品種越來越貼近客戶，因此也很受歡迎。”新時代證券香港中路營業部市場營銷部經理畢誠受訪時說，尤其是打新股短期融資業務特受推崇，打新股一般僅需3天，打完之后即可還款，整體費用也不算高。
談起多元化業務，萬聯證券青島營業部總經理趙勇顯得特別興奮，因為靠著多元化業務的助力，其營業部半年便實現盈利。“我們營業部經營收入在前兩個月稍低，此后每個月都倍增，如今已完全盈利。”趙勇開心地說，由于營業部投資顧問能力較強，所以高凈值客戶增長迅速，如今資產總量已達到9000萬元，若“一碼通”實施到位，他自信地說，其營業部資產總量將很快達到兩億元。而在多元化產品上，其一款為企業融資的3億元資管產品便貢獻了90萬元的利潤，而簽約的一家新三板業務也能貢獻數十萬元的利潤。
趨勢：
輕型營業部可定位縣級市場
記者在調查中發現，新時代證券香港中路營業部、萬聯證券青島營業部等已明確對外宣布，只要開戶無論金額大小都能享受 “萬三”傭金率。“如果是萬三的傭金，輕型營業部要拉多少客戶才能平衡成本？市場環境整體仍不是很好，開戶人并不多，而其他券商大戶對傭金不太敏感，挖客戶難。”島城一家券商業務人員郁悶地說。因此，營業部選址是否讓用戶更便利？多元化業務推廣是否順利？這都成為券商設立新營業部要考慮的問題。
記者采訪也發現，島城券商營業部多集中在沿海一帶，市南、市北、嶗山區居多，而在郊區縣級市場還比較少，不過隨著新農村建設，郊區富裕人群也明顯增多，業內人士推測，縣級市場有望成為輕型營業部爭奪的焦點。
“受互聯網金融影響，市區投資者線上投資也多元化，而縣級市場上的投資者群體對于線上投資還有疑慮，因此券商可嘗試定位鄉村市場、縣級市場等。”青島一家券商投資顧問王經理說，縣級市場投資者大多對線上交易缺乏安全感，輕型營業部可借此機會在線下維護感情，以此打造符合鄉村市場特點的理財產品。
“如今輕型營業部如同便利店一樣，開設在住宅小區，讓用戶感到非常便利。”青島一家券商營業部營銷經理宋先生說，如今銀行正發力社區銀行，國外有的社區銀行把網點做成咖啡館模式，雖然只是小小的創新，但是極大改變了服務的風格，未來券商在扎根社區的同時，也可考慮網點的休閑創意環境，借此拉近與客戶的感情。
而新時代證券香港中路營業部、萬聯證券青島營業部等負責人受訪時也提到，將來縣級市場也是他們考慮的重點區域。
難題：
輕型營業部打響人才戰
在各大券商加快輕型營業部“跑馬圈地”的同時，人才爭奪戰也日趨白熱化，部分券商以高薪來吸引人才，其中作為營業部負責人的“店長”更是成為爭奪的關鍵。
珠三角一家中型券商在招募“店長”時表示，對于新開的輕型營業部， “店長”可以底薪最低1.5萬元起薪，后續按照單店的資產遞增量來逐步提升。第一年如果盈利，可給出80%以上的盈利提成，第二年盈利的話，可以給出60%以上的盈利提成。而據記者了解，島城“店長”底薪雖沒有這么高，不過加上提成等，年薪也十分可觀。
另外，多元化業務盈利將成為輕型營業部的“頂梁柱”，因此其對從業人員的綜合素質要求也更高。萬聯證券青島營業部總經理趙勇表示，近六七年時間里，股市持續低迷，很多優秀的從業人員無奈離開，所以未來一段時間內，人才儲備不足或將制約輕型營業部擴容速度。“目前多數券商將業務重點都放在融資、新三板等創新業務上，競爭極其激烈，一家有潛力掛牌新三板的企業甚至受到N家券商的瘋搶，所以，如果輕型營業部不能找到更多新的業務，競爭壓力之大也可以預見。”趙勇認為，券商輕型營業部人才戰剛剛展開，未來將更加激烈。
本版撰稿攝影 記者 錫復春
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何為“輕型營業部”？
根據中國證券業協會2012年12月3日修訂發布的 《證券公司證券營業部信息技術指引》第四條，證券營業部可分為A型、B型和C型，業內通常把A型營業部稱為傳統營業部，把B型營業部稱為新型營業部，把C型營業部稱為輕型營業部。C型信息系統建設模式，指在營業場所內未部署與現場交易服務相關的信息系統且不提供現場交易服務。采用該類型信息系統建設模式的證券營業部，簡稱為C型證券營業部。
