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    青島市民辦手機號帶陌生微信 運營商無法解除

    2014-11-25 07:29:08
    責任編輯:亞麥

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    ▲ 張女士手機上綁定著這樣一個陌生的微信號。

    市民張女士最近新辦了一張中國聯通的手機卡,后來卻發現該手機卡竟然綁定了一個陌生人的微信號。聯通客服表示,應該是該手機號之前的使用者在停用該號碼后未解除綁定的微信號所致。記者采訪得知,隨著手機號綁定業務越來越多,號銷業務不銷的情況屢屢出現,相關的金融及隱私泄露風險也顯著增加。

    新號碼竟帶陌生微信號

    11月24日上午,市民王先生在使用微信時接到系統推送的好友推薦列表,其中一個微信號引起了王先生注意。該微信號在張先生的手機通訊錄中明明是張女士的,但微信名字卻是一個陌生的名字,微信頭像也是一個染著黃頭發的小伙子。張女士得知后一查,自己的手機號果然綁定著這個陌生的微信號。張女士說,自己是不久前剛剛辦理的聯通新號,而自己的微信是與QQ 號綁定,要不是朋友微信的推送信息,她恐怕很難發現自己新辦的這個號碼竟然還帶著陌生微信。

    為了弄清真相,張女士隨即添加該陌生微信號為好友,但嘗試了幾次對方始終沒有反應 。24日下午,記者就此咨詢了聯通客服人員,對方表示張女士的情況應該是該手機卡此前的擁有者綁定的微信號,但棄用該手機卡后未解除微信綁定,該手機卡在二次銷售后,綁定的微信號也跟著來了。

    對于運營商的解釋,張女士認為,舊手機號在重新投放市場時,運營商有責任對該號碼綁定的業務進行清理。“現在除了微信,不知道這個手機號還綁定了其他什么業務,真不知道該為自己擔心還是為這個號的前主人擔心。”

    如今的手機號已經遠遠超出打電話發短信的范疇,銀行卡、支付寶、會員以及微信這類即時通訊都與手機號綁定,一旦該手機號被棄用并二次銷售,這些綁定的服務也會隨著該號投奔新主人。

    第三方綁定無法自動解除

    聯通工作人員表示,用戶停用手機號后,系統會將聯通相關業務解除綁定或者停止服務,但對于第三方的綁定服務目前卻無能為力,新用戶想查詢該號碼綁定了哪些服務也查不到。因此,運營商建議廣大手機用戶,在停用手機號或者手機卡丟失后,要及時解除與該手機號綁定的第三方服務,尤其是涉及財務的銀行服務以及涉及隱私的即時通訊。

    工作人員表示,其實對于這種綁定服務,號碼原主人的風險要比新主人大得多。“因為綁定服務發送動態驗證碼等信息都會發送到綁定號碼,而該信息會被新主人接收,這對號碼原主人來說是極大的安全隱患。”

    對于張女士的情況,聯通工作人員建議,用戶可以用該手機號申請新的微信號,該手機號完成和新微信號的綁定后,原來綁定的微信號也隨即被解除綁定。對于已有的微信號,用戶也可采用重新綁定新手機號的方式,將該號碼原有微信號頂替掉。

    專家:運營商有提醒義務

    知名電信專家項立剛表示,隨著移動互聯的飛速發展,手機號已經變成移動互聯的一把鑰匙 ,是證明用戶身份的重要代碼。因此,用戶要善待手機號及綁定的所有服務,一旦手機號丟失或者終止使用,一定要做好善后事宜,及時解除綁定。作為運營商,有義務做好確保二次銷售的號碼是干凈的未綁定任何業務的,如果目前技術上無法達到檢測第三方綁定,二次銷售的號碼應向用戶說明,提醒新用戶檢查是否有綁定項目。相關綁定業務也應做好提醒工作,隨時檢測綁定手機號的使用情況,一旦發現使用異常應立即報錯提醒。總而言之,不能將手機號二次銷售的風險全都讓用戶承擔。

    手機安全專家安陽表示,用戶手機號碼如果綁定過金融業務、即時通訊,注銷號碼時,原有綁定不會隨之消除,需要在第一時間在網購平臺、支付寶等第三方應用申請解除綁定服務,確保賬戶安全。

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