淘寶等電商平臺從誕生至今，就一直飽受假貨困擾。近日電商平臺紛紛高調打假，阿里巴巴稱兩年內已投入10億元打假;京東等電商平臺也表示將對售假商家進行嚴懲。一系列行動，掀起了史上最大規模的一輪電商打假行動。
阿里巴巴日前首次向外界公開其大數據打假模式，并發布線上線下聯動打假的未來趨勢。這是該公司成立15年來，首次向社會透露其打假工作機制。阿里巴巴首席風險官邵曉鋒公布，從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團在消費者保障及打假方面的投入已經超過10億元人民幣。僅2014年前三季度，阿里配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品鏈接，配合各級行政執法部門，辦理侵犯知識產權案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。
之前，京東CEO劉強東接受采訪時表示，以前京東發現銷售假貨一般會罰款一萬到十萬元，或者封店，今后一旦發現賣家在平臺上只要賣一件假貨，會將罰款額度提高至一百萬起。我們的目的是一旦售假會讓他無法在其他平臺繼續銷售，甚至破產倒閉。過去封店，商家會重新申請新的資質和法人代表等，然后繼續偷偷摸摸銷售。”劉強東說。
為了從店鋪源頭控制假貨，阿里巴巴表示，淘寶網正在從“實名認證”向“實人認證”邁進。根據用戶不同情況，除了手持身份證外，額外要求根據指定手勢拍照、手持當地報紙拍照，甚至工作人員電話核實等。其中指定手勢庫有數十種隨機手勢，不定期地進行手勢更新，最大限度避免造假者鉆漏洞。在未來還將逐漸開發人臉和聲紋特征數據庫。“通過認證環節的照片，可以進行人臉識別;聲紋識別更狠，你打個電話來，我就知道你是不是當初開店的那個人。”阿里巴巴相關負責人說。
邵曉鋒還表示，為了更加有力地為各級政府部門輸送精準的打假信息，阿里巴巴不排除在將來發布“全國線下假貨分布及流通地圖”，全面客觀地展現線下假貨分布情況，并對重點區域、類目等信息進行注明。
“據我所知，在眼鏡領域，多個電商平臺上都有假貨。”昨天，在網上開眼鏡店的李女士告訴記者，她自己就買到過一次。“有一次，我店里斷貨，而碰巧有名顧客下單，我就從另外一家店進貨，但貨到后我一眼就看出不是正品，聯系賣家，對方馬上給我退了。”她說。
一位開化妝品店的網店店主告訴記者，售假網店也講究 “策略”，“其實，比如假貨一般不會發往一線城市，而是銷往二三線城市，但也不全是假貨，如果被發現了，會再給顧客發一件真貨。”他說。
業內人士表示，假冒偽劣商品的主要源頭在網下，要抓住源頭進行治理。根除假貨一方面需要電商發力，另一方面也需要各地的執法部門加大執法力度，兩者形成合力，才能有效打擊制假、售假違法行為。
(記者 劉漢鋒)
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