信網1月13日訊 近日，一則“有XX行信用卡的朋友，特別通告提醒大家!”的消息在微信朋友圈流傳。該消息稱，“有XX行信用卡的朋友，如接到電話，對方說你的信用良好，要為你提升信用卡額度，并準確地說出你的家庭地址信息，最后問需要提額的卡號，有效期，卡背面三位數，大家切不可相信。”信報全媒體證實了此消息的真實性，銀行工作人員也提醒市民，提高信用卡額度是騙子慣用伎倆，市民在接到相關短信電話時一定要小心謹慎。
接到“客服電話”差點被騙
臨近年關，又到了信用卡刷卡消費的高峰期，這也是詐騙案以及信用卡盜刷案高發的時段。市民王先生前幾天突然接到了一個自稱是XX銀行客服的電話，號碼顯示為0532+某銀行客服電話，電話中對方告訴王先生信用良好，準備為他提高信用卡刷卡額度。讓王先生奇怪的是，對方竟然能夠準確地說出自己的家庭地址信息。該“工作人員”要求王先生將準備提高額度的卡號、信用卡有效期、卡背面后三位數字說出。王先生擔心信息泄露，導致財產損失就留了個心眼兒告訴對方暫時不需要。隨后王先生咨詢該銀行信用卡中心是否打電話為自己提高信用額度，銀行表示并無此事，一定要保管好個人信息。王先生這才意識到可能遇上了騙子，“幸虧自己多留了個心眼兒，沒有將信息提供給騙子，否則后果不堪設想”。
上面提到了信用卡背面簽字欄的后三位數，對于這三個數字的作用很多人都是一頭霧水。其實，這里說的是信用卡的后三碼，也叫驗證碼、安全碼，一般是指信用卡背面簽字條的后三位數字。信報全媒體隨機采訪了幾位市民。大家都表示，對于信用卡背面的數字具體有什么用處并不是很清楚。市民杜先生說，“我雖然有好幾張信用卡，但平時只是刷完卡就不管了，還真不知道卡背面這三個數字是干什么的，如果僅憑卡號和后三位數等卡面信息就能刷卡的話，也太危險了”。
信用卡后三位校驗碼很重要
信用卡安全碼是信用卡在進行網絡或電話交易時的一個安全代碼。它顯示在信用卡的背面，簽名處末尾以斜體字顯示，通常前四位數代表卡號，后三位為驗證碼，即俗稱的“后三碼”。當然不同類別的信用卡印刷位置會有所不同。它通常被用于證實付款人在交易發生時擁有該信用卡，從而防止信用卡被盜刷。
信用卡的使用，分為“過卡交易”和“離線交易”兩種。前者由持卡人持信用卡在商場、超市等的POS機終端上刷卡、簽字授權，然后完成交易。后者則常見于持卡人預定酒店、機票，或者網上支付時，商家同樣通過POS系統，提供信用卡賬號及其后三碼即可完成交易。
信報全媒體登錄攜程旅游網選擇了航空訂票一欄，定了一張青島至廈門的單程票，票面價值為1500元。信報全媒體并未注冊就可以進行訂票，機票選定后進入支付流程，然后選擇支付方式——某某銀行信用卡。在支付界面，僅僅輸入卡號，填寫信用卡有效期，提交，即可完成付款，連信用卡的后三碼都無需輸入更不用說交易密碼。
信報全媒體就此事聯系到攜程客服。客服人員表示，“信用卡支付是客戶在填寫信用卡信息提交完訂單后，我們直接為您提交銀行審核的，大概15至30分鐘，審核通過后直接扣款，無需輸入密碼，我們和各大銀行都是有郵購協議的”。關于對信用卡支付安全性的質疑，該客服人員解釋稱，“信用卡信息及相關個人資料在傳輸中采用SSL加密處理，整個過程非常安全。而且每次預訂機票都需要重新輸入信用卡信息。如果您在核對信用卡對賬單時，發現扣款情況與實際不符，請聯系攜程，我們會為您核實、處理。”那么，一旦信用卡丟失或是信息被盜豈不是很容易被盜刷，攜程客服說，“鑒于信用卡本身使用性質所致，建議您妥善保存信用卡、身份證件等相關信息資料”。
調整額度可以直接聯系銀行
隨后，就上述交易情況，信報全媒體致電一家銀行信用卡中心?？头藛T表示，“信用卡后三位是信用卡賬戶交易的校驗碼，是很重要的。這三位數只有開卡人本人知道，需要妥善保管。”該客服人員進一步就離線交易補充道，“網絡支付是一種無卡消費的形式，有些商家會提示輸入校驗碼，但有些商家則不需要，在平常如果信用卡丟失應及時進行掛失。出現盜刷的情況時可以報警處理。但是最關鍵的還是客戶要時刻保管好自己的信用卡，以防信息丟失，財產造成損失”。
銀行工作人員也提醒市民，提高信用卡額度是騙子慣用的伎倆，市民在接到相關短信電話時一定要小心謹慎，“我行主要是根據持卡人日常刷卡消費情況來進行信用卡額度的調整。如果需要調整信用卡額度的話，客戶可以致電我行進行申請。提醒大家，我行是不會主動給客戶打電話提高信用額度的，而且我行打出的電話不會加0532的區號，關于信用卡額度的提升客戶需謹慎。”
信報全媒體總結了幾條防止信用卡被盜刷的建議：
1.信用卡和身份證分開放置：不少持卡人喜歡把身份證和信用卡都放錢包中隨身攜帶，錢包丟了，總以為信用卡設置了密碼，不及時掛失，結果信用卡被盜刷。因此，提醒持卡人要將信用卡和身份證分開放置，更不可將密碼設置為自己的生日等易于破解的組合。
2.刷卡時不讓卡片離開自己的視線：刷卡時不讓卡片離開自己的視線，輸信用卡密碼時最好用手遮起來，保護好信用卡的卡號、驗證碼和身份證號等信息。一旦這些信息泄露，不法分子就能利用他們進行一些非面對面的交易，比如預訂機票、酒店等。另外，在刷卡時一定要注意收銀員的刷卡次數。
3.保留好刷卡小票：每次消費后，持卡人最好保留刷卡小票，如商場機打的收據、POS機的單子等。如果這些交易憑證被一些不法份子撿到，信用卡就會很容易被“克隆”，遭遇盜刷。
4.及時核對賬單信息：當你在商場刷卡消費完后，最好還要及時核對賬單上的信息，比如購物單上的金額是否有誤，是否有重復的物品等。另外，刷卡簽字時還要留心購物單是否有兩份重疊。
5.網上用卡密碼要復雜，并保留消費記錄：在網上用信用卡交易時，持卡人最好保留網上的消費記錄。一旦發現有不明的支出款項，持卡人就能有據可查，并及時與銀行信用卡客服中心進行聯絡，并掛失信用卡，避免信用卡大量現金被盜刷，避免持卡人出現更大的損失。
6.開通短信通知服務：為了確保信用卡安全，建議持卡人可以開通短信通知服務，能隨時掌握自己的信用卡賬戶的資金變動情況。一旦發現信用卡異常，持卡人就可以在第一時間與銀行聯系，確認信用卡是否被盜刷。如果確認信用卡被盜刷，應及時進行信用卡掛失，減少更多的損失。
7.保護好后三碼：持卡人還可以自己記好后三碼和信用卡有效期，然后將信用卡卡面的后三碼和有效期用刀片“破壞”，以防信用卡丟失后有用信息被不法分子利用。
信報全媒體記者 高鵬
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