近日，一則“顧客因敷屈臣氏面膜死亡”的消息在微博及各大論壇上傳開，引發全國網友關注。該消息指稱，福州一位40來歲的女性金某因敷用屈臣氏一款珍珠美白臻致面膜后全身發紅，嘴唇發紫，最后不幸身亡。
目前，屈臣氏涉事面膜已在全國范圍內下架。屈臣氏方面稱，涉事面膜符合中國化妝品衛生規范標準及要求，已與顧客家屬和政府部門取得聯系，并一直和消費者家屬進行溝通，但未獲得消費者家屬同意配合對相關原因進行調查。消費者若現在還有該款面膜，可以憑購物小票到當地門店要求退貨處理。
回應??
產品符合國家標準
事件發生后，屈臣氏發出聲明稱，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中國化妝品衛生規范標準與要求，該產品配方通過了歐洲第三方進行的毒理評估測驗，且該產品在國家指定的第三方機構進行了皮膚斑點測試及產品執行標準的測驗，測試結果顯示產品安全并符合標準。
聲明還稱，自2010年上市以來，該產品已經售出超過90萬盒，從未發生過因個體膚質原因導致的使用過敏的投訴事件，目前尚未有任何證據證明消費者的死因與該產品有任何關系。
屈臣氏方面表示，事件發生后立刻將該產品在全國店鋪暫時下架，并聯系供應商對有關產品作進一步檢測。目前，正在采取積極行動與顧客家屬及相關政府部門進行溝通。
“金女士購買的這款面膜，是屈臣氏珍珠美白面膜，至于批號和生產日期、保質期等，因家屬已把面膜交到警方手中。”屈臣氏公關部人士表示，如有消費者現在還有該款面膜，可以憑購物小票到當地門店要求退貨處理。
昨日，記者走訪了廣州多家屈臣氏專賣店，沒有發現屈臣氏珍珠臻致美白面膜，銷售員只是稱“沒有貨了”，對于為何沒貨和何時到貨皆稱“不清楚”。
專家??
面膜致死幾率極低
是否屈臣氏面膜導致金女士死亡?對此，死者家屬和屈臣氏各執一詞。
“我從醫這么多年，從未遇見過因敷面膜致死的案例。”中山大學孫逸仙紀念醫院皮膚科毛越蘋副教授指出，一般情況下，敷面膜的人都具有自制行為能力，自我意識清楚，如果對面膜中的物質沒有強烈的過敏反應，因敷面膜威脅到人體生命的幾率幾乎為零。
不過，毛越蘋副教授同時指出，倘若人體對面膜中的某種物質高度敏感，是有可能導致嚴重過敏反應如過敏性休克的。不過這類情況比較少見。“導致死亡的原因太多，還是等待權威部門鑒定后下結論較為恰當。”
微博上一位經過認證的“皮膚美容李遠宏教授”也表示，“強的致敏原加超敏體質有這個(致人死亡)可能。如青霉素過敏者，聞到青霉素的味道就能休克。不過，從未見過或聽說過面膜出現如此反應。靜待檢查結果。”
“化妝品對人體的危害主要是局部的影響”，毛越蘋副教授表示，若消費者長期使用某些不正規的化妝品，由于其重金屬含量超標，會導致人體慢性中毒。她提醒消費者購買產品時，要根據個人體質及相關過敏經歷進行選購，選擇正規廠家出產的產品，以保證安全性。如果消費者知道自己對某種物質過敏，應避免購買使用含有該物質的產品;如果不知道自己對某種物質過敏，最好在使用前先進行局部試用，以確定產品是否合適自己。
美容行業人士表示，美白產品多少含有汞等化學成分，消費者應盡量使用補水保濕類面膜，而且，每次使用面膜的時間不能超過30分鐘，皮膚有外傷，皮疹的情況下，也不能使用面膜。
-貼士
愛美女性謹防皮膚中毒
皮膚對人體來說就是一個吸收器官，通過角質層和細胞之間的縫隙及汗腺孔、毛囊吸收外來物質，但皮膚中毒往往表現為一個漫長的過程，而重金屬中毒又屬較常見現象，特別是汞、鉛中毒最為常見。
很多愛美女性為了追求美白、祛斑效果，往往急功近利，急于求成。但必須清楚，真正具有美白、祛斑作用的成分，只能慢慢起作用。但某些重金屬含量超標產品卻能夠“一步登天”。其美白、祛斑作用立竿見影，因為這些成分能將人的皮膚“生吞活剝”，造成脫皮而讓皮膚看上去很白皙。但他們對皮膚的影響可謂罪大惡極，破壞皮膚的正常生理結構，最終產生異常的皮膚色素沉著，出現“黑皮癥”，甚至進而損害神經、消化和內分泌系統，導致內臟受損，甚至通過胎盤等進入胎兒和嬰兒體內，影響下一代健康。
愛美女性在選擇漂亮時，也要注意自身健康。在選購時要看清外包裝，購買合格副作用小的產品，建議盡量選擇維生素或者天然成分護膚品。一定要注意是否有許可字號，盡量在百貨公司、專柜購買，不要買來歷不明的產品。當出現紅斑、丘疹、水皰、色素沉著、皮膚干燥、萎縮、毛發增粗、毛孔擴張等不良反應時，立即停止使用一切化妝品，要到醫院做檢查，明確過敏原因，然后對癥下藥。
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