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    顧客被家佳源員工打破頭 承認是自己先動手

    2015-02-12 13:12:13
    來源:信網
    作者:高鵬
    責任編輯:亞麥

    朱先生頭部的傷口

    朱先生頭部的傷口

    信網2月12日訊 即墨的朱先生撥打信報全媒體熱線(0532-80889431)反映,10日他在即墨家佳源超市購物后兌換獎票時與兌獎區工作人員發生爭執,結果被該工作人員毆打,導致頭部出血,有一道3厘米長的傷口,而且胳膊多處瘀傷,頸部局部無知覺。目前朱先生到醫院做了鑒定,正在等待結果。即墨家佳源負責人表示會盡快與朱先生協商解決問題。

    朱先生稱10日晚上到位于即墨市鶴山路999號的家佳源超市購物。在結完賬后,朱先生被告知可以到超市的兌獎區進行刮獎。當朱先生來到兌獎區的時候發現超市工作人員正在低頭玩手機,“我喊了他3遍,他都沒聽見。我當時就很生氣,服務態度怎么這樣。我就把他們柜臺上的紅色兌獎箱推到了一邊,沒想到他竟然把手機塞進了兌獎箱內以示抗議。”

    朱先生被該工作人員的行為激怒了,于是上前揪住他的衣領把他給拽了起來。之后,雙方發生肢體沖突,將朱先生打傷,導致朱先生頭部流血,出現一道3厘米長的傷口,而且胳膊上有多處瘀傷,頸部局部無知覺。朱先生告訴記者,“我現在脖子上有一部分都感覺不到疼了,沒什么知覺。”

    朱先生胳膊上的傷痕

    朱先生胳膊上的傷痕

    “被打以后,我就報警了。打我的人取了手機后就跑了,到現在也沒露面。”朱先生說。

    同時,朱先生還表示,“雖然是我先動的手,這不應該,但是超市的工作人員毆打我就是不對。而且起因也是由于他們的工作人員上班時間只顧著玩手機,服務態度太差。我現在第一個條件就是讓打我的超市員工出面。”據了解,朱先生事后已經報警,正在等待警方處理。

    2月11日上午,朱先生到醫院做了傷情鑒定,目前正在等待鑒定結果。

    就朱先生反映的情況,記者2月11日中午致電家佳源超市即墨店。客服人員表示,“領導現在不在,都吃飯去了。我現在跟我們領導請示一下才能給出答復。”

    下午,一位自稱是即墨家佳源超市負責人的高女士回復稱,“確實有這件事,但是我們昨天就已經與受傷的顧客達成了協議,會做出一定的經濟賠償。”不過,該說法得到了朱先生的否定。

    高女士表示,“由于我們的員工也受傷了,目前沒有來上班,對于該員工的行為,公司肯定也會做出處理。具體的賠償事宜,我還得跟領導進一步請示之后才能決定。”

    在請示之后,高女士告訴記者,“朱先生如果有什么想法、有什么要求都可以提出來,直接到佳家源超市找我就行了,當面協商解決。” 信報全媒體將進一步關注事件進展。文 信報全媒體記者 高鵬 (圖片由朱先生提供)

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