買床有蟲眼想退貨 商家:有嚴重質量問題才能退

青島工商12315消費維權案例 鄒先生2014年12月10日購買了一張床，收貨時發現床板有蟲眼，和售后聯系，他們說要退貨得是嚴重質量問題才可以。鄒先生不明白自己的這種情況屬于嚴重質量問題嗎?可以要求退貨嗎?

青島市工商局12315提示：依據《山東省家具產品修理、更換、退貨責任規定》，家具產品三包有效期一般為一年。玻璃鏡子發生霉點和霧光的三包有效期為六個月;木制家具發生活性蟲蛀的三包有效期為二年。

根據第十一條規定：家具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應按原購買價格一次退清貨款。

木家具斷榫斷料、部位變形、結構松動、木料生蟲;金屬家具焊接點斷裂;彈簧軟床墊彈簧刺出、塌陷、斷簧;沙發結構松動、構件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲、皮革面裂紋斷裂;其他影響外觀和使用的嚴重缺陷。

家具產品自交貨之日起60日內有上款所列質量問題的,消費者可選擇更換或者修理。