以往老百姓生病了，只能去醫院找醫生看病。自去年開始，市北區打造全科醫生團隊，還和居民簽約，老年人、慢性病患者、婦女、兒童等群體只要打個電話，全科醫生就可以上門服務了。目前 ，14支“3+X”全科醫生隊伍覆蓋了全區11家公立社區醫院，簽約820戶共1825人。預計本年度簽約2200戶。
打個電話，社區醫生上門看病
作為全國全科醫生執業方式和服務模式改革試點單位之一，市北區自去年啟動了全科醫生團隊式服務，首批選擇在2家公立社區醫院進行。市北區也是全省首個推行家庭式醫生團隊的區市。目前，市北區共成立14支“3+X”全科醫生隊伍，覆蓋所有11家公立社區醫院。
何為“3+X”全科醫生團隊?市北區社區衛生服務管理辦公室主任厲彥芳解釋道：“就是一個全科醫生，一個護士，一個公共衛生醫生，還有一個輔助的專業技術人員，如B超操作員。”社區居民跟全科醫生團隊簽約以后，隊長留下自己的手機號碼，如果居民有需要，可以隨時給隊長打電話預約。預約包括預約就診和預約轉診。預約好了，居民可以直接到社區醫院找醫生看病，醫生也可以幫助聯系轉診醫院和床位等。
針對簽約的空巢老人，殘疾人等一些行動不便的有特殊需求的居民，全科醫生團隊也可以提供上門服務。
全科醫生團隊簽約820戶1825人
據介紹，為了轉變全科醫生執業方式，市北區開展了全科醫生簽約服務。制定統一規范的市北區全科醫生團隊服務協議書，確定本年度每個社區衛生服務中心承擔200戶全區共計2200戶簽約目標，服務協議明確全科醫生簽約服務對象雙方的權利和醫務，有效期為一年，允許居民自由選擇簽約全科醫生。
截至目前，全科醫生團隊簽約820戶1825人，其中老年人、慢性病患者、婦女兒童等重點人群1359人(占比74.5%)。
從服務流程上，簽約醫生與居民實行預約就診;就診居民按照預約時間就診，候診期間，引導居民進行健康狀況評估、采集診療基本信息;簽約醫生保證與就診居民進行一對一充分交流;診療結束時，視情況與就診居民預約下一次復診時間，或提供轉診服務。
為了讓全科醫生更好地服務居民，優化服務環境，根據老年人、婦女、兒童、殘疾人等重點服務人群的特點和需要，建立符合需求的全科醫生診室;更新工作設備，配備5類(即：醫療設備類、公共衛生服務類、應急物資類、健教器材類、健康小屋類)376件設施設備，其中全科醫生團隊常用設備80件，如便攜式B超、心電圖機、血糖儀、醫生工具包、通訊工具等。
組建“醫聯體”大醫院專家來幫扶
據市北區衛計局社區衛生服務辦公室主任厲彥芳介紹，為了更好地提升全科醫生服務能力，市北區打造區域“醫聯體”。以山大齊魯醫院、青醫附院、市立醫院、海慈醫院、中心醫院等綜合醫療機構為龍頭醫院，以公立社區生服務機構為基層網點，組建符合市北區實際情況的醫聯體，開展專家定期坐診，免費進修學習、業務知識講座、推行適宜技術等。
截至目前，公立社區衛生服務機構已與山大齊魯醫院、青島大學醫學院附屬醫院、中心醫療集團簽訂醫聯體幫扶協議;與海慈醫療集團開展“資深名中醫走社區”定期義診活動及健康教育講座;青醫附院首批7名專家已安排到公立社區衛生服務中心開展坐診，綜合醫院專家為全科醫生團隊講座26次，全科醫生到綜合醫院進修學習4人次，綜合醫院幫扶推廣中醫等事宜技術20項，社區衛生服務機構向醫聯體綜合醫院轉診484人次。
城市信報/信網記者 王鑫鑫 通訊員 張常潔
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