去年8月1日實施的《商業銀行服務價格管理辦法》，要求商業銀行根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。對此，多家銀行稱，雖然銀行有義務為客戶減免年費和管理費，但需客戶本人攜帶身份證、銀行卡到網點柜臺提出申請，否則銀行不會主動幫客戶減免。(5月26日《信息時報》)
去年8月1日起儲戶就可以申請減免銀行卡年費和管理費，銀行卻一直不主動告訴大家，也不主動進行減免，的確顯得不太仗義。但這事兒我們真的不能只怪銀行，因為人家只不過是在合理利用規則而已?！渡虡I銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》要求銀行“根據客戶申請”減免費用，卻沒有規定銀行應主動減免或主動告知，銀行當然可以假裝不知。
銀行是商業機構，當然要趨利避害。免年費對于儲戶來講是好事，但對于銀行來講卻是巨大的損失。目前，四大銀行收取每年10元的年費，并對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費，一張卡需要22元的費用。全國怎么也有幾億人擁有銀行卡，而且大多不只在一家銀行開戶，每家銀行免一張卡的費用，全國所有銀行免掉的錢可能有幾十億元甚至上百億元之巨。國家有規定銀行不得不執行，但既然沒有規定，銀行就算傻到家了，也不會主動挨個通知儲戶。
減免年費的規定之所以沒有讓更多的儲戶受益，除了銀行方面不積極以外，也和有關部門考慮不周有關。這個面向各地發改委、物價局、銀監局以及各個銀行的通知，普通儲戶可能根本就看不到。儲戶連文件都不知道，卻讓他們去主動向銀行申請免費，這顯然不合邏輯。有關部門應該在通知當中對各方的義務做出規定，以保證政策的可執行性。比如，規定銀行有告知義務，各地發改委、物價局等部門有宣傳責任，都可以保障儲戶的知情權。
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