青島利群所售新希望牛奶現異物
青島利群所售新希望牛奶現異物
信網7月21日訊 已經懷孕7個月的李女士向信網(0532-80889431)反映，7月17日她在青島市北區商丘路利群海琴購物廣場買了一盒新希望牛奶，喝出了黑色塊狀物體。新希望乳業的工作人員核實牛奶里確實有黑色塊狀物體之后，給了李女士牛奶價格的10倍賠償。
7月17日下午，李女士在青島利群海琴購物廣場購買了一盒價值9.9元的新希望低乳糖美味牛奶。令李女士沒想到的是，就在她快喝完這盒牛奶時，突然發現盒子底部有一大塊黑色物質，“仔細一看像是一塊紙殼”。
李女士告訴信網，“我看了一下生產日期，牛奶并沒有過期。但是牛奶里喝出東西來，讓人看著就惡心。我現在已經懷孕7個月了，也不知道這黑乎乎的是什么東西，對胎兒會不會有影響。”
事發后李女士立即聯系新希望乳業。“18日，新希望乳業兩個工作人員來到我家。我把奶盒給他們看，他們確定黑色東西是奶盒里的，答應給我解決。”
對于此事，青島利群海琴購物廣場超市服務臺的王女士說，“我們目前并不知道李女士的事，當時這個奶應該是買一贈一。一般食品出現問題，我們會和顧客協商解決，看看顧客有什么要求，核對食品之后雙方會達成協議給予賠償，顧客可以帶著發票和奶盒來到服務臺，不管是聯系新希望廠家，還是找我們都會給予顧客一個最合理的解決辦法。”
新希望乳業售后服務人員告訴信網，“李女士這件事我們雙方已經協商處理好了”。至于怎么解決的，該客服人員表示，沒有得到公司的允許不方便回應。
信網從李女士處得知，新希望乳業給了她牛奶價格的10倍賠償。
文/信報全媒體見習記者 顧青青 圖片由當事人提供
大家愛看
