7月1日，市民朱先生打電話向記者反映，自己所住的天惠府小區，正好位于重慶中路與書院路交叉口路處 ，并且還緊挨著一個高架橋，高架橋也沒有采取安裝隔音墻等減噪措施，過往的車流產生的噪音非常大，嚴重影響了該小區住戶的休息。
7月1日上午，記者聯系到了朱先生。朱先生對記者說：“自從這個高架橋通車之后，吵得更厲害，都快2年了。尤其是我們小區的10號和12號樓，緊挨著高架橋，樓和高架橋的間距，估計也就二十幾米，靠道路的住戶，是受其影響最大的住戶。”
“像我的哥哥，住在12號樓的5樓，他房子的臥室，正好對著高架橋，幾乎和高架橋處于同一個平面上，所以就特別吵。”朱先生對記者說道，“我哥哥和我說，他們晚上都不能開窗，要不然肯定吵得睡不著。”
朱先生說：“我們也向有關部門反映過，但是他們和我們說等著安裝路燈的時候，一起給高架橋裝隔音墻，但是現在高架橋上的路燈早裝完了，隔音墻還沒安裝上。”
7月1日中午，記者來到了天惠府小區。雖然是中午時分，但是小區附近的重慶中路、書院路以及高架橋上的車流還是不少，時不時的還有大小貨車從這里經過。貨車產生的噪音，明顯比普通小汽車產生的噪音要大。
記者走進該小區，發現這個小區的10號和12號樓，確實像朱先生所說的那樣，緊鄰重慶中路和高架橋，走進這兩棟樓的樓道里，聽到汽車產生的噪音，并沒有比在道路上聽到的噪音小多少。
當記者走到5樓的時候，也發現，5樓的住戶幾乎就和高架橋處在同一個平面上，在這里，也是聽到高架橋汽車通過產生的噪音最大的地方。
“我們房子靠路的窗玻璃，都安裝了兩層。但是不管是冬天還是夏天，基本上就沒開過，實在是太吵了。”住在2樓的住戶這樣對記者說道，“晚上睡覺的時候，我們不僅要關上靠道路的玻璃窗，還要把家里的其他窗戶也都得關上。”
“更不用說緊挨高架橋的住戶了。”住在5樓的住戶這樣對記者說道，“我們樓上的住戶，主要是受高架橋車流的影響，他們樓下的住戶，主要是受小區兩邊道路車流的影響。反正整棟樓，就沒個清凈地。”
隨后記者據此事采訪了多個部門。青島市建委建管局說他們只管房屋建設等內容，道路建設的一些問題不歸他們管。然后記者又撥打了12369環保熱線，但是工作人員稱交通噪音不歸他們管。最后記者只能撥打12345青島市政服務熱線，將問題反映給工作人員。接電話的工作人員稱，將會盡快幫忙落實這個問題。
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