近日,家住伊春路的耿先生今年春天裝修新買的房子,買了一個索菲亞衣柜,沒想到味道很大,耿先生自己買了空氣檢測儀器放在衣柜里面一測,結果發現報警器總是嗡嗡地響,相關的經銷商承認是自己問題,耿先生要求賠償并且解決異味問題,但是經銷商表示可以檢測和調換,但是賠償問題需要進一步協調,雙方就此問題爭執了很長時間,從四月份到現在都沒有解決,耿先生只好向本報求助。
8月5日上午,城市信報/信網記者來到了耿先生位于伊春路的家中,進入耿先生家中的臥室之后,還能聞到一些裝修之后的味道。據耿先生介紹,今年春天花了近7000元買了這個索菲亞的衣柜,但是后來天氣越來越熱,衣柜最近就發出了一些異味。耿先生用一個測甲醛的儀器放進衣柜之后,儀器就發出了好幾聲較為尖銳的警報。
隨后衣柜的經銷商也來到了耿先生的家中,雙方對于衣柜的問題一直都在進行爭論,記者也在耿先生家中與這位經銷商進行了交流,這位經銷商邵店長告訴記者,衣柜出現味道的原因有很多,需要拿著相關的組件進行檢測,并且他們也可以承擔相應的檢測費用。對于客戶反映的這件事情,他們也是希望能夠盡快解決,有多個協商解決的方案,包括將相關組件進行更換,或者將相關的組件拿到相關部門去檢測,通過相關的檢測來查明到底是哪里的問題。
大家愛看