2月14日，家住青西新區的武女士打電話向記者反映，自己曾把一件衣服送去福奈特進行干洗，但是令武女士沒有想到的是 ，衣服一共洗了兩次，不僅沒有洗干凈，反而越洗越臟。隨后記者也據此事聯系到了福奈特的相關工作人員，該工作人員稱會與顧客取得聯系 ，核實調查這件事 。
“我在這家洗衣店辦了一張會員卡，所以經常會把衣服送過來干洗。”武女士對記者說道，“去年七八月份，我拿了一堆衣服送過來干洗，但是等到洗完過來拿衣服的時候卻發現，其余衣服都洗干凈了，只有一件淡粉色的羽絨服沒有洗干凈，甚至給人感覺就是沒洗過。”
發現問題之后，武女士立即向洗衣店工作人員反映了這個情況。“當時洗衣店的工作人員在看完衣服之后對我說，沒洗干凈可以給我重新再洗一下，讓我過幾天之后再過來取。”武女士說道，“當時我也同意了這個解決方案，但是令我沒有想到的是，等到第二次再去拿衣服的時候卻發現，衣服不僅沒有洗干凈，反而變得更臟。”
武女士出國住了幾個月，第二次去洗衣店拿衣服的時候已經是2016年2月份了。“從國外回來之后，我就立即去了洗衣店拿衣服，結果沒想到衣服居然還是臟的。”武女士說道，“本來我那件衣服就只有袖口比較臟，清洗完袖口就可以了，但是這次過來再拿衣服時卻發現，不僅袖口的污漬沒有清洗干凈，反而衣身上還多了一些污漬。”
武女士再次找到了洗衣店店員，問是什么原因造成衣服越洗越臟，但是店員的解釋卻讓武女士感到很不滿意。“店員和我說因為我是隔了很長時間才過來取，所以衣服上那些污漬都是落灰，是我自身原因造成的。”武女士說道，“但是衣服上那些污漬，一看就不是落灰，不是被人穿過了，就是一直放著沒洗。”
對于武女士的質疑，洗衣店工作人員解釋說，有些污漬是他們店里清洗不掉的。“這個說法更讓人氣憤，我又不是第一次在他們店里洗衣服，以前都能清洗掉的污漬，怎么這次就清洗不掉了呢?”武女士說道，“反正他們店員堅持說，有些污漬我們自己用水可以洗掉，但是送到他們這里就是洗不掉，態度挺蠻橫，惹得我生了一肚子氣。”
那么，事情到底是不是像武女士所說的那樣，衣服送進洗衣店干洗，反而越洗越臟呢?隨后，記者也據此事聯系到了福奈特的相關工作人員。該工作人員說道：“按理說，一件衣服洗了兩次還沒洗干凈，這種情況不應該存在，我們這邊好像也沒有接到相關情況的投訴。”
不過該工作人員還表示，他們會與顧客取得聯系，調查核實這件事，然后給顧客和記者一個答復，但是截止到記者發稿時，該工作人員都沒有給記者答復，本報也將持續關注這件事。 城市信報/信網記者 季曉東 圖由武女士提供
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