青島26路全線推出“碼上”服務系統 賦能智慧化出行

原標題：一“掃”可知 一“點”即明

近日，在青島26路公交車內多了一個小小的二維碼，這就是公交出行的“新幫手”——“碼上”服務系統，其內含站點周邊場所介紹、乘客意見留言、失物招領訊息、乘客需求調查等功能，相關線路信息一“掃”可知、一“點”即明。據悉，青島城運控股公交集團市南巴士公司依托“互聯網+二維碼”的理念，在26路全線推出“碼上”服務系統，以智慧化手段推動綠色交通發展，打通便民服務“最后一公里”，讓市民公共出行更高效。

在26路車廂內懸掛的“碼上”服務系統二維碼格外醒目，不少乘客看到后，紛紛拿出手機掃碼體驗。掃碼進入小程序后，不僅能夠一鍵查看線路簡介，更能了解各站點公交地鐵換乘、周邊重要場所及沿途景點介紹等信息。小程序中的“站點信息”板塊為市民游客提供出行便利，點擊站點名稱便可知曉具體位置，周圍大型商超、旅游景點、學校醫院一目了然，線路情況實現“一屏直享”。

“我們準備到魯迅公園附近游玩，一掃碼，站點周邊的海底世界、海軍博物館等景點信息立馬全掌握，還附有詳細的文字介紹，真是省事不少。”來青游玩的魏女士為26路線的“碼上”服務系統點贊。26路線是一條沿海旅游線路，途經五四廣場、八大關、中山公園等多個景區。“‘景點介紹’主要是讓每一位進入小程序的市民游客對各景區整體情況有一個初步印象和了解，為他們提供多樣的出游選擇。”市南巴士四分公司黨支部副書記黨耀東介紹，近年來，26路線積極探索“公交+旅游”新模式，解鎖“一站式”觀光出游新體驗，通過“碼上”服務系統實現旅游信息的精準推送和個性化服務。

“沒想到我們線上也能及時反饋意見了，有了這個小程序，意見建議一鍵直達真是太方便了。”市民王先生表示，他的母親經常乘坐26路公交車出行，因為老人腿腳不便，有時急于趕車容易摔倒，希望駕駛員出站時多觀察，等一等老人。王先生立即掃碼進入小程序“乘客意見留言”板塊，按照提示輸入問題描述、反饋人及聯系方式等相關信息，很快便完成了訴求上報。

為提供更加便捷、智能、高效的遺失物品尋回途徑，暢通信息共享渠道，小程序還設置了“失物招領訊息”板塊，實現失物信息的線上自主查詢，并實時更新失物信息，助力廣大乘客在26路線享受更高品質的公交服務。工作人員告訴記者，乘客掃碼進入小程序后可查詢26路線各類遺失物品全部庫存信息，通過撥打熱線電話，就可以和分公司取得聯系，確認具體的認領時間、地點等，便可攜帶有效證件前往領回失物。

（觀海新聞/青島早報記者 吳冰冰 通訊員 李曉旭 報道）