2024年度市北區優秀人大代表風采 | 孫清華：深耕物業服務 厚植為民情懷

原標題：2024年度市北區優秀人大代表風采 | 孫清華：深耕物業服務 厚植為民情懷

孫清華，市北區第三屆人大代表，青島恒福物業發展集團董事長。日常履職中，她充分發揮自身物業服務行業優勢，通過“代表+物業+選民”模式，近距離服務社區群眾，展現了人大代表的責任與擔當。

真心服務，當好小區管理的“貼心人”

作為物業企業負責人，她始終把群眾反映的急難愁盼問題放在心上、抓在手上、落實在行動中。為解決興隆家園小區排水不暢、積水嚴重問題，她會同專業人員多方查找原因，想辦法找對策，通過增加排污泵、更換管道等措施，幫助近百家底層住戶平穩渡過汛期。雍翠華苑小區基礎設施老舊，她積極投入資金改善小區環境，為小區鋪設瀝青路面，安裝道閘、門禁、監控設備，合理規劃停車線，粉刷外墻，安裝路燈，使小區環境煥然一新。自擔任人大代表以來，她累計為小區居民解決房屋質量等問題50余個，維修小區道路及綠化近23萬平方米。

用情暖民，當好群眾利益的“守護者”

她積極探索“物業+養老”模式，在小區開設助老食堂，豐富菜品種類，注重營養搭配。2024年，針對居民希望開通早餐和送餐服務的需求，她在助老食堂增設了早餐，并為行動不便的老人提供免費送餐。后續她又推出暑期兒童餐服務，幫助減輕雙職工家庭育兒負擔。她所在的企業入選山東省住房和城鄉建設廳、山東省民政廳確定的“物業服務企業開展居家社區養老服務試點名單”。

積極作為，當好社會責任的“踐行者”

孫清華常說：“作為一名企業家代表，要始終堅持為企盡職，為社會盡責”。她積極響應東西協作號召，2024年參與消費幫扶累計金額20余萬元。積極對接市、區兩級人力資源部門，吸納失業人員51名，主動為企業員工提供從培訓到考證的一站式服務，截至目前，已有82人獲得三級高級工證書，18人獲得二級技師證書。她牽頭建立小區議事協調機制，堅持每月召開聯席會，及時調解小區各類矛盾糾紛，累計成功調解噪音擾民、小區居民養狗等糾紛10余起。