2024年青島公安機關排查化解矛盾糾紛4.4萬余起

原標題：解開“老疙瘩”化解新挑戰，“融社區”帶來大變化

社區警務作為公安派出所主防機制的重要組成部分，是公安機關有效履行職能的重要手段。1月17日，2024年度青島市社區民警比武競賽頒獎儀式暨全市社區警務工作推進會召開，表彰獲獎單位和個人、表揚2024年度社區警務工作“每月之星”優秀社區民警。2024年以來，青島公安機關著力構建與新型城鄉社區治理相融合的新型社區警務機制，扎實推進社會穩定風險隱患專項整治，完善派出所與“一站式”矛調中心融合治理模式，排查化解矛盾糾紛4.4萬余起。

齊東路社區位于青島老城區，房屋多為老舊樓院且無物業管理，人員多為老年人和學區房家庭。2022年以前，江蘇路派出所近一半以上的警情出自齊東路社區，一半以上的投訴來自齊東路社區，其中部分矛盾糾紛持續時間長達數十年，結成“老疙瘩”。“這些矛盾糾紛看起來是小事，但和‘大事’之間只隔了‘一拳頭’距離。”市南分局江蘇路派出所齊東路社區民警張榮介紹，2022年以來，社區警情數量逐年下降，2024年降幅超40%。

這樣的顯著變化，得益于市南分局創新推出的“警格+網格”融合機制。日常運轉中，網格員與社區民警相互配合，社區民警不僅加入網格員的工作微信群，實時掌握一線動態，還堅持線下合署辦公，線上線下隨時溝通，充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”與民警“懂法律、講政策、會調解”的優勢，實現“小事不出網格、大事不出警格、上行不出街道”的效果。

社區警務是落實公安工作、措施要求的“最后一公里”，也是公安機關維護穩定、服務群眾的“最初一公里”。

王惟號是李滄分局樓山派出所的社區民警，在社區基礎管理中，他每天花費6個多小時在社區走訪，對出租房屋、流動人口、務工人員等信息全面排查登記，實現全覆蓋、無遺漏。“2024年累計走訪社區群眾3900余家（次）、完善各類要素信息1360余條，我努力讓自己成為社區基礎管理的‘活底卡’‘活檔案’，成為服務群眾的‘百事通’。”王惟號說，社區民警就是社區里的一員，身心都要放在這里，同時要把警務工作融入社區日常。

從“下社區”到“在社區”，再到“融社區”，這是公安機關對基層治理模式的探索和優化，不斷推動重心下移、警力下沉、保障下傾，強化全警資源向派出所聚焦發力，最大限度延伸工作觸角。

隨著科技的不斷發展，社區警務正向智慧化、科技化方向發展。“智慧警務”讓公安機關可以及時掌握轄區治安動態，快速反應，提高工作效率。西海岸新區辛安街道沂河路社區流動人口遠超常住人口，還有550余家“九小場所”、50余家大中型企業以及3家大型購物廣場，治安管理面臨諸多挑戰。“近期接到信息平臺預警，某小區內有電腦可能遭受病毒入侵。我們迅速趕到現場處置。”青島開發區分局辛安派出所社區民警林恒竹說，“當事人正在跟我說話，他的QQ卻自動跟企業負責人對話，語氣、內容都十分逼真，這是一起典型的電信詐騙。”林恒竹馬上讓企業財務人員電話聯系企業負責人核實，電詐“黑手”被及時斬斷。當前，電信網絡詐騙頻發，而基于云計算、大數據、人工智能、5G等技術，“智慧反詐”可以讓民警更快一步、更精準勸阻，守護好群眾錢袋子。

公安部《社區警務工作規范（試行）》對警務區劃分、警力配備、社區警務團隊建設、警務室設置、警地融合等方面提出了明確要求，對標工作規范，目前部分派出所還存在一些現實問題，亟待進一步優化完善和提高。“2025年，市公安局將按照‘專業+機制+大數據’的思路，進一步聚焦‘派出所主防’目標定位，持續深化基層提振、基礎提質、基本能力提升三大行動，不斷推動全市社區警務工作實現系統性重塑、整體性變革。”市公安局副局長管成富表示。

青島日報/觀海新聞記者  梁超