2025年以來,青島市住房城鄉建設局指導市南區房產管理服務中心傾情服務、暖心解憂,在漳平路7號團結戶直管公房管修維護以及出售工作中展現為民情懷,獲得市民好評。
一方面,誠心誠意為民解憂,“維修+知識”雙向助力。針對房屋漏水情況,青島市市南區房管服務中心立即響應,查明原因,迅速行動,為住戶維修滲水漏點并更換管道的同時,還講解了下水管道日常養護維修知識,既解決了下水道堵漏“頑疾”,又幫助群眾避免后續問題產生,用真情為群眾營造安心舒適的居住環境。另一方面,盡心盡力為民謀福,“專業+細致”共促和諧。直管公房團結戶共同購買時住戶面積分割是關鍵敏感環節。了解到該戶公房出售訴求后,工作人員及時上門測量,依法依規將兩戶面積劃分清晰并進行了耐心細致地講解,進一步增進了住戶感情及鄰里和諧。兩戶居民均已拿到期盼多年的不動產權證書。
前期,漳平路7號兩戶居民共同送來“工作認真、盡職盡責”錦旗一面,這既是對房管人員工作的肯定,也是對日后直管公房工作的激勵與督促。今后,青島市住房和城鄉建設局將進一步錘煉扎實工作作風,把群眾急難愁盼問題看在眼里、記在心里、落在實處,以專業能力、嚴謹作風和親清態度服務好直管公房領域工作,讓人民群眾擁有更多獲得感、幸福感、安全感。文/耿潤
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