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    2015 09/09 10:06
    · 來源 ·
    信網
    · 作者 ·
    于曉
    · 責編 ·
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    車沒買成押金不退? 同德奧迪稱員工個人行為

    信網9月9日訊 今年5月,張先生在城陽區夏塔路上的青島同德奧迪4S店交了400元押金,準備購買一輛奧迪。兩個月后,沒有買到新車,他就向銷售顧問提出了退款的要求。雖然4S店答應退款,但兩個月過去了,他遲遲沒有拿回押金。對此,青島同德奧迪4S店告訴信網(熱線0532-80889431),收取押金是銷售顧問的個人行為,與4S店無關。

    張先生說,今年5月,他通過青島同德奧迪4S店的銷售顧問蔣先生訂購了一輛汽車,并交納了400元押金。兩個月后,張先生沒有如約買到新車,就向銷售顧問提出了退還押金的要求。“當時銷售顧問答應退錢,還讓我去其他店買車,但是我又等了將近兩個月,押金還是沒有拿到手。”張先生告訴信網,他找過4S店尋求幫助,但事情始終沒有得到妥善地解決。

    買車交押金,車沒買到退還押金是正常不過的事情,為何張先生遲遲拿不到押金呢?隨后,信網聯系了青島同德奧迪4S店,一位不愿透露姓名的工作人員表示,此事屬于銷售顧問蔣先生的個人行為,與公司無關,目前蔣先生已經離職了。

    “根據公司的規定,訂金至少是購車款的10%,所以400元訂金根本不是公司收取的,而是銷售顧問以個人名義與客戶達成的協議,車也不是在我們店訂的。”這位工作人員說,之前張先生已經向工商部門進行了投訴,但在公司的銷售系統中都沒有查到張先生的訂車信息以及交費情況。

    張先生7日聯系到信網,表示銷售顧問已經把押金退給了自己。 信媒體記者 于曉

     

    [來源:信網 編輯:尺素]
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