信網12月3日訊 “暖氣閥門壞了,我去動手維修,結果淹壞了一部電梯,物業公司要求我賠償一萬多的損失。”近日,家住青西新區盛世江山小區的牛先生告訴信網(0532-80889431),雖然自己動手修了閥門,但通知物業公司后,物業公司卻沒有及時關閉總閥門,所以自己不應承擔全部維修責任。對此,青島金和海宇物業管理有限公司表示,跑水不是物業造成的,所以不應該由承擔負責。
暖氣閥門打不開 業主動手維修出意外
牛先生家住青西新區盛世江山小區7號樓,11月12日他申請開通了暖氣,當天下午負責小區供暖的青島暖萬家供熱公司的工作人員到家中打開供暖閥門。在這一過程中,工作人員發現閥門出現滑絲的情況,無法正常打開,需要先行維修。
“供暖公司的人不負責修閥門,我只能去找物業,可物業也說不管這事。”從11月12日等到了16日,牛先生家的暖氣閥門問題一直沒有解決。無奈之下,他只能從物業那里借了管鉗等工具,準備自己維修。
“我特意找了供暖公司先關鎖閉閥,以保證不會跑水??删驮诓鹦杜瘹馐珠y的時候,水一下子從管道里噴出來。”牛先生說,發現跑水之后他第一時間找到物業公司說明情況,要求把總水閥關閉,但直到兩個小時候后供熱公司的工作人員才到場,總水閥被關閉。
牛先生告訴信網,正常情況下,鎖閉閥關閉后不會出現跑水的情況,但這場意外的發生證明鎖閉閥是壞的。
物業開出上萬元賠償清單 業主直喊太委屈
維修清單
鎖閉閥損壞導致了維修過程中跑水,而跑水又引發了另外一場更加嚴重的情況:7號樓的一部電梯因浸水停用。
“因為沒有關閉總水閥,水把電梯淹了,現在物業給了我一張維修清單,要求承擔總共10000多元的維修費用。”牛先生說,7號樓共有兩部電梯,跑水后其中一部電梯及時升起,沒有受太大影響;而另外一部電梯由于被水泡了,目前無法正常使用。
“我承認是自己修水閥導致跑水的,但這個責任不應該全部由我承擔。”牛先生說,他是迫不得已才自己動手維修水閥的,而物業公司沒有及時關閉總水閥才導致電梯被淹。
管理該小區的青島金和海宇物業管理有限公司客服人員表示,已經將維修清單交給了業主,“壞了一部電梯已經給其他業主造成了很大不便,跑水不是物業造成的,所以不應該由我們負責。”
“鎖閉閥是由開發商或者施工方進行安裝的,但開發商是負責前兩個供熱季的維護,之后就由業主自行承擔維護工作。”暖萬家供熱公司的工作人員表示,盛世江山小區并不是近兩年交房的小區,鎖閉閥也已經過了兩年的保修期,因此鎖閉閥損壞以及由此產生其他問題的確需要由牛先生負責。
律師說法:業主應承擔部分責任
根據2015年9月1日起施行的《青島市城市供熱條例》第五章第三十一條的規定,從熱源(廠、站)至單位用熱戶院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外一米止和從熱源(廠、站)至居民用熱戶樓前入口閥門井出口法蘭止,供熱設施產權屬供熱單位;用熱戶的用熱設施產權歸用熱戶或房屋產權人。
“業主自行維修水閥導致跑水和電梯被淹,的確應該對此事負責。但物業公司沒有進行及時處理,也需要承擔一定的責任。”青島德衡律師事務所的黃鵬舉律師表示,在跑水的情況下,物業應該采取一定的應急措施。而根據牛先生描述的情況,物業公司沒有及時關閉總閥門,有擴大損失的嫌疑。 信媒體記者 于曉
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