一節課沒上想退費 歐風半年后才給稱人多排隊

信網2月3日訊 手拿退費協議，卻依舊拿不到應該退還的學費，茍同學向信網(熱線0532-80889431)反映，2015年7月，茍同學在青島歐風小語種培訓中心報名參加了德語留學課程，在一節課都沒上的情況下提出了退費要求，并與學校簽訂了退費協議。然而到了約好的退費時間，培訓中心卻無故拒絕退費。“學員的其他課程尚未結束，按照學校規定，要先完成全部課程才能退錢。”青島歐風小語種培訓中心的工作人員表示，會安排老師與茍同學聯系，辦理退費的相關手續。據了解，2月2日下午，茍同學已經從培訓中心拿回了應退還的學費。

歐風承諾退款卻食言

2015年7月，茍同學在朗閣外語集團旗下的青島歐風小語種培訓中心報名參加了德語留學直通車的課程，準備完成語言課程后到國外上學。然而一個月后，茍同學因為工作原因放棄了出國的安排，“也就沒有必要學習德語了，于是我就向學校提出退費”。

“學費一共是35800元，學校答應2015年9月就能辦理退費，但我到現在都沒有拿到錢。”茍同學說，德語留學課程自己一節課都沒上，而且學校已經同意了退款要求，完全沒有理由拖著不給錢。

對方已經不再接聽電話

“去年9月份，學校承諾11月底就會把全部學費退給我。到了11月，又說讓我再等兩個月。”茍同學向信網出示了一份歐風小語種承諾的退費協議，上面寫明“歐風培訓中心承諾于2016年1月中旬完成退款，總計壹萬柒仟捌佰壹拾元整”。

既然有了退款的承諾，為什么歐風小語種卻拒按照約定退款呢?

“十天前我再次到學校詢問退款的事，結果商量了半天，學校說要分批退錢，到現在只給了我1644元，剩下的錢還不知道什么時候給呢!”更讓茍同學氣憤的是，1月28日她再給負責退款的老師打電話時，對方已經不再接聽了。

學費在學員全部課程結束后再退

信網撥打了青島歐風小語種培訓中心的電話，呂校長表示，茍同學的退費問題目前正在處理當中。

“這位學員的確曾在我們學校報名參加德語留學課程。不過，我們雙方協商把一部分學費轉成了英語雅思課程，剩下的一萬多元學費是一定會退給她的。”呂校長解釋說，沒退是考慮到這位同學的英語課程還沒有結束，按照學校的規章制度，學費是要在學員的全部課程結后再退還的，“而且最近一段時間辦理手續的學員人數比較多，學校也需要按照順序一個一個解決，所以才沒有將這位學員的學費完全退還。”呂校長承諾，會安排老師與茍同學聯系，辦理退費的相關手續。

2月3日晚上，茍同學給信網發來信息，表示自己已于2日下午到青島歐風小語種培訓中心拿到了應退還的學費。

信媒體記者 于曉