信網6月10日訊 5月份,市民高先生在車展期間以112500元的價格與青島欣盛汽車銷售有限公司(以下簡稱“欣盛4S店”)簽訂協議,并支付5000元定金購買一輛雪鐵龍C4L汽車,然而,提車時卻發現這批車都是2015年8月到9月期間生產的,并且因為露天存放,車身臟得快要讓人看不出顏色。高先生懷疑欣盛4S店故意低價銷售庫存車,欣盛4S店告訴信網(0532-80889431),壓根不存在庫存車的說法,而且截止到高先生訂車當天,這輛車僅在青島存放了33天。
提車時看到車身上落滿土和灰塵
“我是在車展上訂的車,當場交了5000元的定金,還跟欣盛4S店簽了協議,說好車展結束后去提車。”高先生說,這輛雪鐵龍C4L汽車他看了好久,車展時的銷售價格為112500元,比平時有不少優惠。
然而,等到提車時,卻讓高先生有些無法接受。“車都是集中存放在重慶南路附近的一處露天停車場,車身上落滿了土和灰塵,差點連車本身的顏色都看不出來了。”更讓高先生無法接受的是,這批車的生產時間集中在2015年8月和9月,“這都放了半年多,4S店賣給我的不會是庫存車吧?”
在高先生提供的定/售車輛明細表上,欣盛4S店寫明了車輛的型號、顏色、車架號等信息,但并未標注所售車輛的生產時間。“如果4S店的工作人員提前告訴我車輛存放了這么長的時間,我可能就不會選擇這款車了。”高先生說,他希望欣盛4S店能夠給自己提供一輛生產日期近一些的新車,但欣盛4S店并沒有同意,并表示如果高先生不接受這批車,可以辦理退車。
對于這樣的解決方法,高先生并不滿意:“現在車展已經結束了,這時候退車就無法享受其他廠家的優惠價格了,還是我吃虧。”
顧客已經向工商部門反映了情況
“這批車并不是庫存車,法律上也沒有對庫存車的定義。”欣盛4S店的銷售總監姜先生表示,高先生選擇的這款雪鐵龍C4L汽車的生產周期比較長,下線后在廠家存放一段時間,截止到高先生訂車的當天,這輛車在停車場只存放了33天。
姜總監還說,這款車的官方標價為146900元,一般情況下市場售價能夠優惠到116900元,而高先生買車的價格已經比市場價還低。“4S店進車都是通過貸款的,我們加大了優惠力度一是為了解決占押資金的問題,二是為了在車展期間提高銷量,與車輛的生產時間沒有任何關系。”
姜總監告訴信網,車輛的售后服務以及二手車置換都是從開具售車發票的日期計算,與生產日期沒有任何關系,也不會影響車主今后接受各項服務。“現在車主提出增加保養次數等要求,已經超出了我們的成本費用,公司是無法同意的。”姜總監說,現在高先生已經向工商部門反映了此事,他也會在工商部門的協助下,再次與高先生進行溝通。
車輛存放時間不會影響質量
隨后,信網撥打了東風雪鐵龍的客服電話,工作人員表示如果車主在購車時對車輛的生產時間有具體的要求,應該在合同或協議上進行標注。但由于廠家不掌握經銷4S店的存量情況,所以無法確定目前青島地區是否有生產日期較新的車輛,
“車輛的存放時間不會影響質量,在交付之前4S店都會重新進行新車準備,車主不必擔心。”工作人員說,由于高先生現在尚未提車,車主應該與4S店再次進行協商。
信媒體記者 于曉
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