信網6月21日訊 “既然洗碗機不是4499元，為何要在促銷商品合集里宣傳是這個價?”2016年6月15日，陳先生在國美在線看到一款西門子洗碗機搞活動，由國美在線配送并提供保障監管，現價4929元，16日零點就可以4499元購買。但沒想到零點過后，價格還是4929元。“國美在線這是忽悠市民，屬于虛假宣傳，以低價吸引消費者卻不兌現承諾。”國美在線方面告訴信網(0532-808893431)，15日國美在線自營并未搞過這個活動，18日搶購價已低至4488元，不存在虛假宣傳可能。
宣傳16日零點降價卻沒降
陳先生打算購置一款洗碗機。6月15日，他得知近期各大電商紛紛舉辦6.18年中大促活動，就登錄國美在線挑選，在促銷商品合集里看到一款名為“西門子 洗碗機 西班牙原裝進口”的洗碗機標價4499元，并標注“搶先看”和“決戰618”字樣。
6月15日宣傳西門子洗碗機4499元
陳先生告訴信網，他點進鏈接看到商品現價是4929元，頁面介紹“6.16 0點開搶”。“也就是到了16日零點才調整為4499的價格。”陳先生說，這款西門子洗碗機型號為SC73M610TI。他查看各項參數后很滿意，促銷價格也實惠，于是就拿手機拍下優惠價并發給朋友。“朋友也覺得物有所值。”于是他決定在16日零點就購買。
等到6月16日零點，陳先生打開商品頁面，卻發現價格依然是4929元，標注的“6.16 0點開搶”字樣也沒有了，他對國美在線的做法很氣憤。“既然價格不是4499元，為何要在促銷商品合集里宣傳低價?”陳先生認為，國美在線低價吸引消費者，但實際價格高于宣傳價，涉嫌虛假宣傳。
6月16日零點仍未4929元
國美：6.15沒有“搶先看”活動
6月18日，國美在線公關部王先生告訴信網，此款洗碗機國美在線自營和第三方賣家均有銷售，只根據陳先生提供的照片無法確定“搶先看”活動的入口，也就無法確定商家。但6月15日國美在線自營銷售的這款西門子洗碗機沒有“搶先看”活動。
對此陳先生并不認同，他說商品頁面顯示“由國美在線配送并提供保障監管”，很確定是國美在線自營商品。
信網查詢后得知，共有5家商鋪銷售此款洗碗機，有貨的僅有三家，分別是國美自營、國美電器官方旗艦店、地澤廚衛電器專營店，后兩家售價分別為7490元、5799元，分別寫明“由國美電器官方旗艦店發貨并負責售后服務”和“由地澤廚衛電器專營店 發貨并負責售后服務”。
對此，王先生說將進一步調查，但6月18日此款洗碗機搶購價已低至4488元。“搶購價可低至4488元，以4499元出售完全可行，不可能虛假宣傳，只是16日確實沒搞過這個活動。”王先生說，為了提高顧客消費體驗，如果陳先生仍想購買，可以按照4499元的價格成交。
律師：涉嫌虛假宣傳
對此，山東睿德律師事務所的鄭勝儀律師認為，虛假宣傳是指在商業活動中，經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為，是一種不正當競爭行為。若陳先生能夠提供足夠證據證明，國美在線確屬虛假宣傳，并承擔聲譽受損的后果。
鄭律師說，若陳先生要求以4499元的價格成交，法院不會支持，因為4499元只是要約邀請，而并非要約。“要約邀請只是引誘他人向自己發出要約，在發出邀請要約邀請人撤回其中邀請，只要未給善意相對人造成信賴利益的損失，邀請人并不承擔法律責任。”鄭律師說，但若國美在線答應給予優惠，雙方可協商解決。
信媒體記者 劉裕
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