信網5月10日訊 “開業時間推遲四個月,現在說好的退卡又出爾反爾,這家健身房太沒誠信了。”2016年9月,舒女士花4000元辦理了ipe健身卡,但健身房的開業時間從2016年11月拖到了2017年3月,而且開業后健身房的環境也無法讓舒女士滿意,因此提出了退卡。雖然健身房方面痛快地答應了退卡的事,但執行起來卻一拖再拖。ipe健身機構負責人告訴信網(0532-80889431),申請退卡的人比較多,需要排隊等待。
ipe健身房延遲開業
2016年9月,舒女士在位于嶗山區ipe健身連鎖機構花4000元辦理了一張為期三年的商務健身卡,健身房當時承諾的開業時間為2016年11月初。
“結果11月份健身房沒開業,拖到了2017年3月。開業之后我去店里看了一圈,感覺里面裝修氣味很大,就不再想去ipe健身了。”舒女士當即提出退卡的要求,工作人員答應了,但說退卡需要一定時間,希望舒女士耐心等待。
“4月2日我又去了一趟健身房,這一次說的退款時間變成了4月15日。但一直到4月30日我都沒有收到錢。”4月30日,舒女士第三次去到了健身房,工作人員表示當天一定退款,并收走了舒女士的合同和收據。這一次,ipe健身房又讓舒女士失望了,這筆4000元的費用舒女士至今都沒有收到。
健身房未登記注冊就先行辦卡
更讓舒女士奇怪的是,這家ipe健身連鎖機構明明在2016年10月13日才在嶗山區工商行政管理局登記注冊,可自己合同上落款時間卻是2016年9月25日。“沒有營業執照就先收錢辦卡,這樣的行為合法嗎?”
對于舒女士反映的退費難的問題,ipe健身機構的負責人稱并不是不給舒女士退款,而是要求退款的人比較多,需要排隊等待。
“退款是從3月份開始登記的,現在陸陸續續登記了有20多個人,總得有個先來后到。”
健身房至今未退款
隨后,信網聯系了ipe健身機構所屬的中韓市場監督管理所,工作人員建議舒女士先通過12345政務熱線投訴,轉辦后悔安排工作人員進行協調。而對于ipe健身機構未進行登記注冊就先辦卡的行為,工作人員稱這并不會影響舒女士維權。
“同時也要提醒消費者,在花錢辦卡之前,可以先上網查詢一些這些場所的經營資質,現在這些信息都在全國企業信用信息系統里能夠看到的。如果是一直沒有進行登記注冊的企業,消費者又遇到了侵權行為,消費者的合法權益就很難得到保護。” 信網全媒體首席記者 于曉
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[編輯:亞麥]
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