意德家中介找不到材料 購房者定金被房東扣下

信網7月18日訊 閆先生通過膠州意德家房產中介購買一套二手房，在辦理銀行貸款時沒有通過資料審核。房子買不成了，閆先生就想要回簽合同時付給房東的20000元定金，房東卻堅持要等中介將各種證件材料還回來之后才退錢。原來，意德家房產中介在代辦貸款手續時弄丟了房東的戶口本復印件，“這是中介跟房東之間的事，不應該扣我的錢。”信網(熱線0532-80889431)聯系意德家房產中介，工作人員表示,戶口本復印件并沒有丟失，只是被銀行退回來之后沒有找到。

房東材料找不到買主退款遇麻煩

2017年5月初，閆先生通過膠州意德家房產中介看好一套位于杭州花園的二手房，房子有80平方米大小，房東要價405000元，閆先生在中介工作人員的見證下與房東簽訂了二手房買賣合同。“因為是要貸款買房，所以合同里約定了如果一個月辦不下來貸款，買賣合同就自動作廢。”閆先生是個仔細人，所以在簽合同時把買房過程中可能遇到的問題都想到了。

“在簽了合同25天之后，中介給我打電話，說資料沒通過銀行審核，貸款辦不下來。我本來打算通過其他方式湊錢，但一個月的時間一到，房東著急催款，所以最終這套房子就沒有買成。”閆先生告訴信網，當初在簽訂購房合同的時候，自己給了房東20000元定金，如今房子買不成了，定金理當退還。

可就在閆先生向房東索要定金的時候，房東卻說中介弄丟了自己戶口本的一張復印件，所以20000元的定金要等中介找回復印件之后才能退還。

意德家中介稱材料已經找回

閆先生說，雖然是自己要辦貸款買房，但在辦理過程中也需要房東的相關證件。“因為是中介代辦貸款，房東把所有證件材料都直接給了中介，我并沒有經手，所以當房東說戶口本復印件丟了的時候，我也很吃驚。”

事情發生后，閆先生多次聯系房東和中介，希望先把自己的定金退回來，再商量材料丟失的事情。“房東也沒說不退定金，只是堅持要求先讓中介把戶口本材料的復印件找到，要不就讓銀行出一份加蓋了公章的證明，或者等他把房子重新賣掉再把定金退給我。”閆先生說，意德家房產中介的工作人員也承諾會幫自己把定金要回來，但具體什么時候才能把錢要回來卻沒有定數。

17日上午，信網電話聯系了意德家房產中介，工作人員承認確有閆先生買房一事，之前也確實沒有找到房東的材料復印件。“這是個銀行退件，退回來的時候材料比較亂，但是并沒有丟了戶口本復印件，只是找不到了。不過前幾天已經重新找到復印件了，等我們負責這件事的同事回來就會聯系閆先生退定金。”工作人員稱，這樣的情況對中介來說只是件小事。

中介應對材料遺失承擔責任

對此，信網聯系了膠州市國土資源與房屋管理局，工作人員介紹房產中介在經過買賣雙方的允許后，可以代為辦理貸款申請、房產過戶等事項，如果在辦理過程中發生錯誤或者遺失材料，應當由房產中介承擔責任，不應該讓買方或者賣方受牽連。“因為買房的定金是付給了房東，退錢還是應該由房東退，但是中介有責任進行居間協調，更不能因為丟了材料就讓買方或者賣方承擔責任。”工作人員建議閆先生先要求中介從中協調，如果不能解決則可以向管理部門投訴。 信網全媒體首席記者 于曉