信網2月25日訊 信網(0532-80889431)了解到,根據青島市工商局《關于印發<2016年全市流通領域商品質量抽查檢驗工作計劃>的通知》的要求,青島市城陽區市場監督管理局委托譜尼測試集團上海有限公司、山東出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心和菏澤市產品檢驗檢測研究院組織對城陽區部分液化氣、紡織服裝、皮鞋、箱包、家用電器、電動工具和手機類商品進行了專項質量抽檢,共發現合格商品289批次,不合格商品47批次。青島市城陽區市場監督管理局依法對不合格商品開展清查,案件查辦和追根溯源等后處理工作,同時將對抽檢商品的信息予以公示。
采取的主要措施
切實履行市場監管部門法定職責。對抽檢中判定為不合格的商品,責令經營者停止銷售,并開展清查工作,主動采取警示、召回等措施做好已售同批次商品的退貨工作。其次對銷售不合格商品行為以及故意拖延或者無理由拒絕消費者退貨要求的行為,依法予以查處。
加大不合格商品案件查辦力度。對存在質量問題的不合格商品依法立案處罰;對名稱和標識不合格的商品,依法下達書面責令整改通知書,責令經營者限期整改。對不合格商品進行追根溯源,對轄區外的經銷商(供貨商)主動進行線索通報或移交,加強案件協辦和聯動執法協作,讓銷售不合格商品行為無處藏身。
加強企業信用監管和信息公示。及時將處罰情況記入經營者信用檔案,并通過企業信用信息公示系統及時向社會公布。
經營者的責任
公示的不合格商品生產企業和有關經銷單位應按照相關法律法規的要求主動采取召回、下架、退市等措施,保護消費者合法權益。執法人員在清查工作中做好宣傳教育工作,依法對經銷不合格商品的經營者開展行政約談,強化經營者的主體責任,督促其迅速制定和落實整改措施。督促經營者建立長效監管機制,建立健全進貨檢查驗收、停止銷售及退換貨等商品質量管理制度,加強對商品質量風險管理和風險防控,推進全市流通領域商品規范化、誠信化建設。
消費者的權利
消費者要進一步增強維權意識,對經市場監管部門認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的不合格商品,可向經營者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,對故意拖延或者無理拒絕的,可及時與轄區所在地工商部門聯系,依法維護自身合法權益。青島市城陽區市場監督管理局提醒消費者要充分利用消法賦予消費者的九項權利,保護自身的合法權益。消費者選購商品時,要多了解商品知識,按需購買,不能只圖便宜,被商家的廣告所迷惑,要認準商標、批準文號等信息,防止上當受騙。購買商品時,一定要向經營者索要票據,以防日后發生糾紛,不好取證,難以解決。消費者要不斷增強自身的法律意識、商品意識、科學消費知識,當合法權益受到傷害時,要保留好相關憑證,依法向相關部門投訴。
信網全媒體記者 杜杲燃[編輯:光影]
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