買車沒享受到補貼 車主不滿比亞迪4S店補償方案

李女士在2024年年底買了一輛新能源車，當時銷售人員和她說有兩個補貼，結果到現在其中的1萬塊錢的省補至今沒有兌現。

李女士：“2024年12月初，我在比亞迪藍天遠景4S店買了一輛比亞迪元，當時買車時候，工作人員和我們說有兩個補貼可以領取”。

李女士來到比亞迪4S店買了一輛比亞迪元，比亞迪的工作人員和李女士說，現在買車總共是有兩個優惠，一個是廠家的以舊換新的補貼，另一個是省補，廠家補貼是 2000元，省補是1萬元。

李女士：“廠家補貼是領到了，但是省補貼沒領到”。

李女士在購車、提車之后，其中這兩個補貼，以舊換新2000 元補貼，李女士提供了各種各樣的資料很快就申請了下來，但是對于申請省補的1萬元相關資料，工作人員一直都沒有和李女士一家要。李女士本來以為是這邊4S店的工作人員給予申請就可以拿到這一萬塊錢，可是結果好像不是這個樣。

李女士：“當時我也問工作人員這個省補多少天能夠申請下來，工作人員答復20多天，直到2024年12月29日，工作人員才群發消息”。

直到2024年12月29日上午10點，4S店的工作人員才給李女士一家發了一條關于要查看自己省補的進度的消息。這個時候李女士的丈夫給工作人員發了一句，上哪查？就是說他們也不知道這個省補申請到什么進度了，該如何申請？

李女士：“在2025年1月6日，我們想去4S店給車做保養，給工作人員打電話咨詢關于省補的事，工作人員說這個省補得自己提交申請。

李女士收到工作人員發的山東省汽車置換更新的鏈接是在今年的1月14日下午，但是山東省補貼在2024年12月底就已經結束了，那這一萬塊錢該找誰要呢？接下來我們去4S店了解情況。

4S 店工作人員：“我們不接受采訪，關于這個補貼的事情是有原因的”。

記者來到了4S店，工作人員并不接受采訪，但是和記者溝通之后，記者得知李女士這輛車的補貼其實是到今年1月10日才截止，而且4S店的工作人員和李女士一家在1月6日還通過電話，在交流的過程中，工作人員表示，其實在1月6日當天提醒李女士要抓緊時間自己提報，但是李女士表示并沒有接收過這個訊息。那記者也想問一問，李女士是在2024年底買的車能不能申請2025年的補貼？

即墨區商務局工作人員：“這是國家政策，它是有時效性，已經結束了，不可能因為她的疏忽重新提報”。

由于李女士的這輛車報廢時間是在2024年年底，同時購買新車也是在2024年年底，不可以按照2025年的補貼政策領取補貼。同時 4S店的工作人員也表示，李女士畢竟是他們的消費者，同意給予5000 元的補貼和兩次保養補貼。

李女士：“交流了半天4S店只同意賠償5000元，再加兩次保養對于這個結果，我不是很滿意，因為這件事情是一句話能夠解決，他說這個事讓我們去辦我們自己就解決了，不需要后期這么多麻煩事。接下來再繼續投訴，繼續協商”。

整理自青島電視臺生活在線欄目