花30萬購入服飾疑似仿大牌 市場監管局介入調查

家住青島海岸新區的殷女士遇到了煩心事，多年來，她一直在一家服裝店購買眾多國際一線品牌的服裝以及配飾，一共花了30多萬。結果一次偶然的機會，殷女士發現這些年買的大牌竟然都是假貨，現在別提多惱火了。

殷女士：“你看，這是我買的一個LV的圍巾，是羊絨的，我從官網上也搜到了它和正品是一模一樣，連個標、連個字母都不差，這家店一直以這種方式賣給我這些正品，但是全都是假貨。

記者：“那您一共花了多少錢啊？”殷女士：“一共花了30多萬，所以今天必須給我個說法。”

殷女士的這些國際大牌服飾都是在一家名叫T&X輕奢女裝服裝店內購買的。殷女士說她家就住在服裝店附近，平日閑暇溜達時，留意到了這家店，從2019年開始，她就變成了這家店的?？?。

殷女士：“平時店員自己穿著展示，發圖片宣傳，你看我穿著好看嗎？想要的話我可以給你發貨，而且質量、做工絕對比旁邊的那些店都要好，于是我就開始買她家的衣服了。”

記者：“當時她賣給你衣服的時候有介紹是什么品牌嗎？”殷女士：“沒有，我都不知道。”

殷女士說，雖然她不清楚買的這些衣服都是什么品牌，但是款式、質量都不錯，這幾年她在這家服裝店陸陸續續購置了不少衣服和配飾，直到2024年一次偶然的機會，她發現了大問題。

殷女士：“我在她家店里買的手表壞了，于是我就去我們當地維修名表的地方來維修，我是想讓修表的看看這個手表怎么日期時間都調不了了，修表的才跟我說這是個假貨，于是，我才明白。然后我去找了一個二手的收奢侈品的店，經他們檢測，全都是假貨。

維修手表師傅的一句話提醒了殷女士，經過鑒定，原來這么多年買的衣服竟然都是贗品。在殷女士提供的消費記錄賬單上，記者看到，有的單筆轉賬只有幾百元或者幾千元錢。但是殷女士的這些服飾品都是國際一線大牌，與官網上的價格相差很大，難道在購買時她沒有懷疑過這些東西不是正品嗎？

記者：“從官網上查，這些國際一線大牌幾千元應該是買不下來的，你買的時候不知道嗎？”

殷女士：“我買的時候不知道，因為我們平頭老百姓，誰有空天天去網上查這些大牌是多少錢？后來收奢侈品的人告訴我，去小紅書都能搜到這些品牌，最后我才知道。”

殷女士自稱對品牌不了解，本以為花了30多萬買到的應該是正規廠家的正規商品，沒想到買到一堆國際大牌假貨，殷女士內心的憤怒瞬間被點燃，于是她立馬找到相關部門進行投訴。

殷女士:“市場監管局讓我們自己去聯系廠家出鑒定報告，他們才會受理。”記者：“那你有出鑒定報告嗎？”殷女士:“我們聯系不到廠家，這些廠家都在國外。”記者：“你有沒有自己去找服裝店？問問怎么解決這件事？”殷女士:“我在微信上找過她，她說沒穿的衣服可以給我退，家里就沒有沒穿的，我買回去基本上都穿了。”記者：“服裝店有沒有承認這個不是正品？”殷女士:“承認了。”

殷女士說對方給出的解決方案，只有沒有穿過的新衣服可以退，對于穿過的并沒有任何說法，相關部門介入調查也陷入了僵局。面對這樣的結果，她實在無法接受。

殷女士：“我花了30多萬，買了這么多假貨，讓誰誰都接受不了，我覺得服裝店一直存在欺騙的行為。”記者：“那您的訴求是什么？”殷女士：“我的訴求是給我一個說法，能給我解決這些問題。”

記者：“你賣給他時候是怎么說的？”生活美學館工作人員：“不知道，我都聽不懂，我不是這里的老板。”記者：“那為什么聊天記錄是你們倆的？”生活美學館工作人員：“有什么證據能證明這些東西是我賣給她的？記者：“有聊天記錄，你不承認了？”生活美學館工作人員：“對，你聯系老板吧。”

殷女士說這位女士就是當初賣給她衣服的人，但是現場這位女士卻堅決否認殷女士的商品出自她手，并讓聯系店里老板?，F場記者看到，這家店叫生活美學館，也不是殷女士所說的T&X輕奢女裝，這到底是咋回事兒？

殷女士：“那個店（T&X輕奢女裝）是2024年7月換到這個新店（生活美學館）的位置上，之前一直是在老店（T&X輕奢女裝），記者：“她一直說找老板是怎么回事？”殷女士“她這么說就是想把這個事推出去。”

殷女士說現在店搬了新地方也改了名字，但是確實是那位女士賣給她的大牌商品。那么這件事情到底怎么解決呢？記者又跑了趟青島西海新區隱珠市場監督管理所了解情況。

記者：“殷女士買的那些東西是不是假冒偽劣產品？”

青島西海新區隱珠市場監督管理所：“現在還不能確定。第一商家沒有拿出鑒定證明，投訴人殷女士也沒有拿出舉證的材料，只發現了一些衣服標簽不完善，然后進行了整改。后期我們又去檢查，發現這個商家已經不在此經營了，法人也變更了。”

這位工作人員表示，在調查的過程中，因商家換了地址和法人，所以終止了調查，現在根據殷女士反映的問題，已經移交給青島西海岸新區市場監督管理局進行調查，此案正在調查當中。

整理自青島電視臺生活在線欄目