網約車平臺推出幫忙服務 取送文件鑰匙鮮花水果

原標題：寧波有網約車平臺推出幫忙服務 價格和單程叫車費用相當

近日，有網約車平臺推出了幫忙服務。

網約車平臺曹操專車目前已在杭州地區試水了這項服務，一次服務價格和單程叫車費用相當。記者注意到，和普通叫車一樣，使用這項服務，用戶無需在手機新安裝APP，直接打開曹操專車客戶端，選擇“幫忙”，屏幕就會提示兩種狀態：“幫我送”和“幫我取”。

點擊“幫我送”，會看到需要送東西的大致類別，再選擇從哪里取，送到哪里，還需要填寫“我”和收件人的姓名、具體地址及聯系方式，如果是比較特別的物品，比如鑰匙等，也可以進行備注說明，選擇“馬上幫我送”即可。

曹操專車“幫忙”業務負責人李軍告訴記者，服務范圍包括：解決個人物品的緊急幫忙取送服務，譬如個人證件、鑰匙等急需物品，手機等貴重物品的取送;協助公司企業處理各類辦公物品的取送服務，如公文文件、保險單據、辦公設備等;還有母乳、蛋糕、鮮花、生鮮、水果等……類似于“專車+快遞跑腿”的模式，就是讓司機能在平峰時段幫用戶解決一些問題，不但提高專車的日常運營效率，也增加了司機的收入。從目前的情況看，這項服務還是比較受歡迎的。

那么，怎么保障送貨的安全性呢?李軍介紹，除了用戶可以在手機APP上實時追蹤物品的取送信息，司機在上門取貨時還要對東西進行拍照并上傳平臺，系統還提供唯一取件碼，在東西送出時，就發送到了收貨或取貨人的手機上，只有驗證通過才能簽收。

李軍表示，“幫忙”業務很快會在包括寧波在內的其他有曹操專車的城市推出。

業內人士表示，在人流物流各種大數據逐步打通的未來，網約車在空閑時同樣也可以在城市中扮演快遞包裹轉運的重要角色，比如在后備箱中將打包好的快遞從某個集散中心，分流運送到某個小區指定的營業網點……高峰期運人，平峰期送貨，甚至可以實現人貨同時運輸，這不僅消化了城市中物流配送的一大難題，也起到了提高運營效率，節約社會資源，減少城市道路擁堵的積極效果。