中保協:車險最受青睞 近4成消費者患“續保拖延癥”

原標題：中保協：車險最受青睞 近四成消費者患“續保拖延癥”

近日，中國保險行業協會互聯網產險聯盟聯合艾瑞咨詢發布《2017互聯網財產險消費者調研報告 》(以下簡稱“報告”)。報告認為，險企可依托互聯網生態與技術健全產品體系與服務，通過大數據的應用助力保險精算和準確用戶推介，降低保險公司成本，使其為低收入人群提供更多保險選擇。

中青年已婚人士更熱衷買保險

從年齡報告顯示，互聯網財產保險消費者群體集中為26-45歲已婚中青年群體，其中36-45歲人群更加偏好于購買保險。在購買過保險的消費者中，處于36-45歲的人群占比達到38.6%，在保險消費者中的占比高于其在整體樣本中的占比。同時，已婚人群占比高達83.6%，高于樣本整體中已婚人群比例。

報告認為中青年已婚群體保險購買偏好原因在于社會角色多重性產生多樣化需求。

從受教育程度來看，較高學歷人群投保意識更強。數據顯示，當前保險消費者的受教育水平集中于本科學歷，占比高達57.5%，且比樣本整體中本科學歷占比高4.9個百分點。保險消費者中本科及以上學歷占比高于樣本整體水平，保險消費者中受教育水平在本科以下的比例低于樣本同比。

報告認為，較高學歷人群投保意識更強的原因在于主動投保意識更強;對復雜條款的理解能力更強。

從收入層面來看，中高收入人群投保意識更強。數據顯示，購買保險的消費者個人月收入在六千元至一萬元的群體，占比36.5%，高于樣本總體比例。

車險最受青睞 近四成消費者有“續保拖延癥”

報告指出，在眾多險種中汽車類保險最為普及，資金安全類和電商類保險表現亮眼。從保險消費者最常購買的產品來看，有38.3%的消費者最常購買汽車類保險，位居第一;有22.8%的消費者最常購買電商類保險，位居第二;有13.1%的消費者最常購買資金安全類產品。汽車類保險早已深入人心，相關強制險的設立也是消費者廣泛購買的重要原因。相比之下，表現較為亮眼的是資金安全類保險和電商類保險，分別有60.4%和56.5%的消費者曾購買過這兩種保險。

從保險消費者購買時間節點看，主動投保思維有待養成。從消費者購買保險的時間節點來看，占比最高的時間段是在延續性保險到期日前后，這一時段內購買保險的消費者占比達到了38.5%。

更傾向于官方渠道購買保險 大公司優勢明顯

相較于小型保險公司而言，消費者更傾向于在大型保險公司購買產品。數據顯示，消費者最常購買的保險公司集中于大型保險公司。保險消費者在產品選擇時最看重的因素是理賠渠道是否暢通和保險公司的品牌，占比分別達到了29.6%和27.1%。

而針對不同渠道的使用情況來看，APP使用情況以官方APP為主，80.55%保險消費者最常使用的是保險公司官方APP，19.54%的保險消費者最常使用的是第三方APP;從PC端消費者覆蓋程度分析看，整體呈下降趨勢，企業間覆蓋程度日趨均衡;從PC端官網與第三方網站覆蓋人數分析看，官方網站覆蓋人數比例高于第三方網站 ;從移動端消費者覆蓋程度分析看，月獨立設備數穩定，需關注互聯網生態原生保險。