蘋果官方證實:iPhone X在寒冷冬天可能失去響應

原標題：iPhone X在冬天就不能用了?蘋果官方回應：是的!

眼看冬季就要來臨，蘋果公司卻在9日證實了一個與之相關的問題，并涉及到了該公司的最新款智能手機——iPhone X。

該問題的描述是：“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會失去響應。”蘋果公司表示會通過軟件更新的方式來解決此問題。

該問題最先出現在網站Reddit的iPhone版塊當中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度(32華氏度)左右時，只需幾秒鐘的時間就會凍住。

蘋果公司對此也立即作出了回應

蘋果公司對此也立即作出了回應：“我們已經意識到當iPhone X快速進入到一個寒冷的環境當中時，屏幕會暫時失去響應，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個問題會在近期的軟件更新中得到解決。”

蘋果官網對旗下電子產品的操作環境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環境為10℃-35℃。而目前北方很多地區都在-10℃以下，溫度已經低于iPhone最佳操作溫度太多。

不過無需太過擔心，如果因為天冷導致手機關機，這種情況只是暫時的。當電池溫度返回正常操作范圍，其性能也會隨之恢復正常。

iPhone低溫會“跳電”

iPhone使用的是鋰離子電池，最佳操作環境為0℃-35℃，最佳非工作溫度(即存放溫度)為-20℃-45℃。在正常溫度下使用，其鋰離子會保持活性，鋰離子電池內部的電解質通過化學反應的變化在正負極出現電勢差從而產生電流。

而當iPhone手機處于0℃以下，正負電極的離子擴散性變差，放電能力變弱，系統便會識別為沒電了，手機這時會出現短時間內大量“跳電”的情況，甚至觸發電池自保護機制使手機自動關機。

安卓手機又如何?

據悉，受低溫影響的其實并不是只有iPhone手機，安卓手機也同樣受到影響。不同的是，目前蘋果將溫度檢測機制設計為只要環境低于0℃就會觸發機制自動關機，而很多安卓手機則將電池自保護設置在了更低的溫度，因而更能耐低溫。

此外，部分國產安卓手機的散熱性能差，在冬天也能充當“暖寶寶”，因此相對而言沒那么容易出現低溫自動關機的情況。

其實，鋰離子電池除了放電過程受溫度影響以外，充電過程同樣受到低溫影響，比如iPad在低溫下就可能會出現充不進電的情況，這時只要在其面板下方墊一個暖手寶，問題就解決了。

大福建手機用戶表示情緒穩定!冬天?冬天在哪呢!

據Mac Rumors報道，越來越多的iPhone X用戶聲稱，他們正經歷所謂的“噼啪”或“嗡嗡”聲，這些聲音來自于該設備的前置耳機揚聲器，每當音量調高或最大時就會出現這類雜音。

已經有24名用戶向MacRumors表示，他們受到iPhone X雜音的影響，而在Twitter和Reddit上也出現了類似的報道，而現在距iPhone X推出剛剛過去1周時間。在受影響的設備上，“噼啪”聲會出現在任何類型的音頻回放中，包括電話、音樂、帶有聲音、警報和鈴聲的視頻等。這個問題似乎并不局限于任何具體的iPhone X配置或iOS版本。

化名ShadowYYZ的MacRumors論壇成員說：“我很喜歡這款手機，但我想知道其他人的揚聲器是否有什么問題，比如只要音量最大就會發出輕微的劈啪聲。值得注意的是，在某些歌曲甚至是我從iTunes商店購買的鈴聲都有類似情況。”

對于那些不知情的人來說，iPhone X的耳機可以作為揚聲器，與設備底部的傳統揚聲器相結合，展示出立體聲效果。iPhone 7和iPhone 8系列也有立體聲揚聲器。MacRumors沒有能夠重現這些用戶所描述的問題。蘋果也沒有立即回應置評請求。

雖然聲音可能是失真導致的結果，特別是因為它們只發生在高音量時刻，但有些用戶確信，可能會有更大的軟件或硬件問題影響到耳機效果。另一位MacRumors論壇成員Benz63amg說：“我利用iPhone X的揚聲器聽了許多音樂，并注意到輕微的噼啪聲。由于我們中很多人似乎都經歷過這樣的事情，我的假設是，這與軟件相關而不是硬件。”

幾個月前，幾位iPhone 8和iPhone 8 Plus用戶在打電話時都遇到了類似的“靜態噪音”問題。蘋果承認了這個問題，并在iOS 11.0.2中修復了它。由于iPhone X上的噼啪聲似乎并不限于電話通話，因此不清楚這些問題是否相關。

據與蘋果公司聯系的客戶說，蘋果已經免費更換了受影響的iPhone X。蘋果似乎也在收集診斷信息，以便其工程師能夠調查此事，就像它經常處理任何潛在軟件或硬件問題那樣。就像影響某些iPhone X屏幕的“死亡綠線”，這是個孤立的問題，僅影響到很少的蘋果手機用戶。大多數iPhone X用戶似乎沒有受到影響。

如果你遇到了這個問題，我們建議你在蘋果支持應用程序中預訂Genius Bar，或者通過電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯系蘋果，以便更換你的iPhone X。蘋果向來以提供良好的客戶服務而聞名，在這些情況下，它往往會提供幫助。(小小)

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按照以往的經驗，每一代的蘋果機子都會出現一些挺惡心的毛病的，像“信號門”，“彎曲門”，“掉漆門”等等，似乎每代蘋果不出些問題都不叫蘋果了。

這iPhone X作為今年蘋果的拳頭產品，不繼承點蘋果的有點毛病的“優良”傳統，真有點對不起蘋果的稱號了。

這不燒屏，綠邊這樣的小毛病都開始“發揚”傳統了。不止這些，國外媒體有報道說，iPhone X在天氣寒冷的時候屏幕沒有響應，這立冬都過了，看樣用iPhone X的小伙伴們還是先讓自己的手機冬眠吧!

蘋果發出聲明稱，已經注意到這個問題了，他們會通過軟件更新來解決這個問題。看了看蘋果的資料顯示，iPhone X的使用的溫度在0℃到35℃之間。這那些報告手機有問題的用戶大多都生活在寒冷的地方。蘋果盡管說會通過軟件更新來解決這個問題，但是具體的時間表并沒有出現。

隨著天氣溫度的逐漸降低，我只能心疼一下蘋果用戶了，你的蘋果“冬眠”了。