原標題:華為處罰用iPhone發官推主管 降職1級降薪5000元
華為官方推特賬號新年用iPhone更新的事件持續發酵。昨日晚間,華為公共及政府事務部總裁陳黎芳簽發《關于華為Twitter賬號出現事故的問責決定》,說明了事件緣由,其中認定該事故由華為供應商(非華為員工)所為,發布官推的流程管理有缺陷,對兩名華為的直接責任人進行了降職降薪的處罰。
2019年1月1日,華為官方Twitter賬號發布了新年祝福的貼文,右下角出現了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發布后,雖然很快就被刪除,但截圖仍在部分海外和國內社交媒體上廣泛傳播,很多人表示華為不用自己品牌的手機發布文,有損品牌形象。在這份《問責決定》中對該事件的發生進行了說明。經調查,該貼文是由數字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務商Sapient”負責發布,也就是說,發布者是華為的合作供應商,而非華為公司員工。該供應商在操作過程中因為網絡問題,無法用電腦正常發布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時間點及時發布,用iPhone手機插入香港的電話卡,直接連到華為官方Twitter賬號發布了新年祝福的貼文,未意識到會出現Twitter for iPhone的顯示。華為認定,在這其中出現了流程問題,“自檢和復查流程沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統,導致出錯”。
華為表示,此次事件暴露出我們流程的建設和管理不完善,部分員工責任意識不強,對供應商管理不到位。鑒于該事件在外部產生的不良影響,經管理團隊討論決定,對相關責任人的處罰。
華為對承擔直接責任的一名責任人,予以通報批評,個人職級降1級,月薪下調5000元;對另一名數字營銷團隊的主管,予以通報批評,個人職級降1級,月薪降5000元,年度考核不高于B。凍結個人職級晉升、漲薪,凍結期12個月,自2019年1月2日起計算。
文/北京青年報記者 溫婧
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